Dịch vụ bảo hành tận nơi đối với máy tính xách tay HP
Ngày cập nhật: 6/20/2011 4:56:00 PM
Kính gửi quý khách hàng!
Công ty TNHH Kỹ Nghệ Phúc Anh và Hãng HP xin thông báo đến quý khách chương trình: Dịch vụ bảo hành tận nơi áp dụng cho dòng máy tính xách tay cao cấp HP Probook 4x30s với thông tin chi tiết như sau :
1. Thời gian : Bắt đầu từ 20/06/2011.
2. Đối tượng : Người sử dụng cuối cùng.
3. Địa bàn áp dụng : Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh.
4. Sản phẩm tham gia chương trình : Khách hàng tiêu dùng khi mua các dòng máy tính xách tay cao cấp HP Probook 4x30s (*) sẽ được nhận Dịch vụ bảo hành tận nơi do Trung tâm bảo hành của HP Việt Nam thực hiện.
(*) Chỉ áp dụng đối với những sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
5. Các bước thực hiện khi áp dụng dịch vụ bảo hành tận nơi:
Bước 1 Cung cấp thông tin:
Gọi đến số: (08) 382 34530 để được hỗ trợ.
Nhân viên kỹ thuật HP sẽ đến địa chỉ được yêu cầu trong ngày làm việc kế tiếp từ khi nhận được cuộc gọi và thông tin đầy đủ từ khách hàng.
Thông tin khách hàng cần cung cấp khi áp dụng Dịch vụ bảo hành tận nơi:
+ Tên sản phẩm và Part number (được in bên dưới máy tính)
+ Số seri của sản phẩm (được in bên dưới máy)
+ Tình trạng hư hỏng của máy.
+ Tên và số điện thoại khách hàng.
+ Địa chỉ nơi đặt sản phẩm.
Bước 2 Bảo hành và sửa chữa:
Đối với trường hợp hỏng hóc đơn giản như: Adaptor, Pin, Ổ cứng, Ổ DVD và Bàn phím
Nhân viên kỹ thuật HP sẽ thay thế tại chỗ (miễn phí) những phần hư hỏng cho khách hàng.
Đối với trường hợp hỏng hóc phức tạp liên quan đến Mainboard, màn hình… Nhân viên kỹ thuật HP sẽ mang về trung tâm bảo hành và hoàn trả cho khách ngay sau khi kết thúc việc sửa chữa.
Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình này, xin vui lòng liên hệ
Trung Tâm Thông Tin Sản Phẩm HP Việt Nam: 1800 588 868
Xin chân thành cám ơn quý khách hàng đã dành thời gian tìm hiểu chương trình, chúng tôi rất mong sự ủng hộ nhiệt tình của quý khách.
TIN MỚI HƠN
TIN CŨ HƠN
