VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển sau, khi mua hàng tại Phúc Anh:

1. Phúc Anh trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng;

2. Phúc Anh giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ;

II. NỘI DUNG

1. Phúc Anh trực tiếp giao tận tay khách hàng

1.1 Miễn phí & Giao hàng tận nơi sử dụng

-          Miễn phí giao hàng: Khoảng cách lên tới 150 km.

-          Khung giờ giao hàng từ 08h đến 20h hàng ngày.

Cụ thể như sau:

1.2 Vận chuyển & giao hàng có tính phí

Trường hợp đơn hàng của Quý khách không đủ điều kiện giao hàng miễn phí nhưng muốn Công ty Phúc Anh trực tiếp vận chuyển & giao hàng.

a. Khoảng cách giao hàng dưới 100km:

Khoảng cách từ một địa điểm bất kỳ của Phúc Anh đến địa chỉ khách hàng yêu cầu từ 100 km trở xuống, chi phí giao hàng được tính theo các định mức về khoảng cách như sau:

-          Từ 1km đến 5km;

-          Trên 5km đến 10km;

-          Trên 10km đến 15km;

-          Trên 15km đến 20km;

-          Trên 20km đến 100km.

Quý khách hàng sẽ được kinh doanh của Phúc Anh hướng dẫn trực tiếp khi mua hàng.

b. Khoảng cách giao hàng trên 100km:

Khoảng cách từ một địa điểm bất kỳ của Phúc Anh đến địa chỉ khách hàng yêu cầu trên 100 km, chi phí giao hàng được tính bằng:

-          Chi phí đi lại (theo giá cước của phương tiện vận chuyển công cộng hoặc thuê riêng cho người và hàng hóa);

-          Chi phí thuê chỗ ở (nếu khách hàng không cung cấp chỗ ở cho nhân viên giao hàng của Phúc Anh);

-          Chi phí sinh hoạt;

-          Chi phí khác (nếu có);

            Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu: theo thỏa thuận với khách hàng.

2. Giao hàng qua trung gian vận chuyển

-          Chi phí giao hàng tính bằng cước phí của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định. Công ty chịu trách nhiệm giao hàng cho nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển đó.

-          Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu: theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.

-          Tham khảo hình thức giao hàng:

-          Những vấn đề cần lưu ý khi khách hàng nhận hàng mua của Phúc Anh qua đơn vị trung gian: (đơn vị chuyển phát nhanh, chủ xe ô tô, …). Tất cả hàng hoá Phúc Anh gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi. Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng. Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty.

+ Do vậy, Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cân hàng trước khi nhận hàng.

+ Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp thì phải lập biên bản ngay với đơn vị trung gian và thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh Phúc Anh để có hướng giải quyết kịp thời.

+ Chậm nhất là 02 giờ làm việc kể từ khi hàng về đến nơi mà Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Phúc Anh thì đương nhiên, Phúc Anh coi như khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

+ Quý khách hàng có trách nhiệm chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

Quý khách hàng quan tâm và có nhu cầu mua hàng xin vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh của Công ty Phúc Anh để được hỗ trợ trực tiếp.

-          Địa chỉ 1: 15 Xã Đàn, Phương Liên, Đống Đa, Hà Nội. ĐT: 04.35737383.

-          Địa chỉ 2: Tầng 1 nhà A3 – Làng Quốc tế Thăng Long, Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội. ĐT: 04.37545363.

-          Địa chỉ 3: 25 Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng, Hà Nội. ĐT: 04.36230688.

-          Địa chỉ 4: 231C Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội. ĐT: 04.35571199.

-          Bán hàng Online: Điện thoại 04.35737383 (máy lẻ từ 1010 đến 1015).

Công ty TNHH Kỹ Nghệ Phúc Anh.