Chăm sóc toàn diện

>> Khuyến mại lên tới 50%

Đến với Phúc Anh, Quý khách hàng sẽ được hưởng nhiều lợi ích thiết thực từ những chính sách & dịch vụ mà Công ty đang triển khai.

GIAO HÀNG MIỄN PHÍ 150KM

Cùng với sự đa dạng trong phương thức bán hàng (điện thoại/ Online…) và yêu cầu trong cung cấp dịch nhằm phục vụ khách hàng được tốt nhất, “vận chuyển” sản phẩm tới tận tay khách hàng là một vấn đề cần thiết đối với các doanh nghiệp. Với thực lực và khả năng của mình chúng tôi cam kết vận chuyển miễn phí lên tới 150km, phạm vi mà ít đơn vị cũng ngành có khả năng đáp ứng.

-          Miễn phí giao hàng: Khoảng cách lên tới 150 km.

-          Khung giờ giao hàng từ 08h đến 20h hàng ngày.

Cụ thể như sau:

Stt

Khoảng cách giao hàng miễn phí

Áp dụng cho đơn hàng

Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu

Ghi chú

1

Từ 20 km trở xuống

Đơn hàng có giá trị từ 500.000vnđ và có số lượng từ 03 sản phẩm trở lên

Hoặc đơn hàng có giá trị từ 1.000.000vnđ trở lên

Trong vòng 04 giờ

Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm khách hàng thực hiện xong thủ tục mua hàng và nằm trong khung giờ giao hàng của Công ty.

2

Trên 20 km đến 30 km

Đơn hàng có giá trị từ 6.000.000vnđ trở lên

Trong vòng 06 giờ

3

Trên 30 km đến 60 km

Đơn hàng có giá trị từ 20.000.000vnđ trở lên

Trong vòng 24 giờ

4

Trên 60 km đến 100 km

Đơn hàng có giá trị từ 40.000.000vnđ trở lên

Trong vòng 48 giờ

5

Trên 100 km đến 150 km

Đơn hàng có giá trị từ 60.000.000vnđ trở lên

Trong vòng 72 giờ


BẢO HÀNH TẠI NƠI SỬ DỤNG

"Chúng tôi luôn sẵn sàng- Hãy gọi ngay khi các bạn cần" là một trong những tiêu chí dịch vụ mà chúng tôi đặt ra đối với bản thân nhằm mục tiêu “phục vụ khách hàng trong thời gian nhanh nhất”. Trong trường hợp, sản phẩm của Quý khách gặp sự cố chúng tôi sẽ đến tận nơi để khắc phục, Quý khách không cần mang sản phẩm đi tới trung tâm bảo hành và không cần phải chờ đợi để sản phẩm được khắc phục. Hãy để chúng tôi "lo" thay các bạn việc đó.

Sản phẩm của Quý khách hàng sẽ được bảo hành tại nơi sử dụng nếu thỏa mãn hai điều kiện sau:

+ Khách hàng có thẻ bảo hành tại nơi sử dụng của Phúc Anh.

+ Hoặc Quý khách hàng đăng ký dịch vụ bảo hành tại nơi sử dụng theo yêu cầu phát sinh.

+ Khoảng cách từ nơi sử dụng của khách hàng đến một địa điểm bất kỳ của Phúc Anh không quá 30 km.

1. Trường hợp bảo hành theo thẻ bảo hành tại nơi sử dụng:

a. Bảo hành tại nơi sử dụng của máy tính thương hiệu SunPAC: Thẻ bảo hành tại nơi sử dụng của máy tính SunPAC chỉ được sử dụng để thực hiện dịch vụ bảo hành tại nơi sử dụng đối với sản phẩm SunPAC tương ứng.

b. Bảo hành tại nơi sử dụng đối với các sản phẩm khác được mua/ tặng thẻ bảo hành tại nơi sử dụng: trong trường hợp này, phiếu bảo hành tại nơi sử dụng có thể sử dụng để thực hiện dịch vụ bảo hành tại nơi sử dụng đối với nhiều sản phẩm khác nhau.

c. Mỗi lần thực hiện bảo hành tại nơi sử dụng, Phúc Anh sẽ thu hồi 01 ô thẻ/01 sản phẩm.

2. Những điều cần biết về thẻ bảo hành tại nơi sử dụng:

-          Thẻ này được phát hành bởi công ty TNHH Kỹ Nghệ Phúc Anh.

-          Thẻ có giá trị sử dụng trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát hành được thể hiện trên thẻ.

-          Trên mỗi thẻ có 06 ô thẻ - tương ứng với 06 lần bảo hành tại nơi sử dụng, mỗi lần 01 sản phẩm.

-          Quý khách hàng vui lòng bảo quản thẻ cẩn thận, thẻ không được cấp lại khi bị mất.

-          Chậm nhất là 90 phút kể từ thời điểm nhận được thông tin của khách hàng, chúng tôi sẽ có mặt để thực hiện nghiệp vụ bảo hành tại nơi sử dụng cho sản phẩm của Quý khách (áp dụng đối với trường hợp khoảng cách tối đa giữa nơi sử dụng của Quý khách và cơ sở gần nhất của Phúc Anh là 20km; với khoảng cách xa hơn, chúng tôi sẽ thoả thuận về thời gian với khách hàng).

3. Bảo hành tại nơi sử dụng theo yêu cầu phát sinh:

-       Nếu sản phẩm của Quý khách hàng không có thẻ bảo hành tại nơi sử dụng thì sản phẩm đó vẫn có thể được bảo hành tại nơi sử dụng nếu được mua dịch vụ bảo hành tại nơi sử dụng theo yêu cầu phát sinh.

-          Khi có nhu cầu bảo hành tại nơi sử dụng, Quý khách vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành Phúc Anh (theo số điện thoại 04.3623 0688 – máy lẻ 3211 hoặc 04.3754 5599 - máy lẻ 2211) hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng (theo số điện thoại 04.3573 7383 - máy lẻ 1311, 1312, 1313, 1321, 1322, 1323) của Công ty để đăng ký sử dụng dịch vụ.

BẢO TRÌ – BẢO DƯỠNG MIỄN PHÍ

Ngoài việc, cung cấp tới người tiêu dùng những sản phẩm có chất lượng tốt nhất Phúc Anh còn đặc biệt quan tâm tới việc bảo trì bảo dưỡng máy móc, thiết bị miễn phí cho người sử dụng. Theo đó, “Tất cả các khách hàng” là người tiêu dùng cuối khi đưa máy tới kiểm tra tại Phúc Anh sẽ được tham gia chính sách dịch vụ: “Khám và chữa bệnh miễn phí” với các hạng mục như:

-          Kiểm tra và chẩn đoán thực trạng máy miễn phí;

-          Vệ sinh & và làm sạch máy miễn phí;

-          Tư vấn và hướng dẫn cách sử dụng & Khai thác máy hiệu quả;

-          Miễn công thay thế – lắp đặt linh kiện cho khách hàng.

Bằng việc mang máy tới Phúc Anh để tiến hành Bảo trì & Bảo dưỡng miễn phí, Quý khách hàng sẽ hoàn toàn yên tâm khi các thiết bị của mình luôn được chăm sóc cẩn trọng để luôn đạt hiệu năng cao nhất.

    Đến với Phúc Anh, Quý khách hàng sẽ được chăm sóc toàn diện với các dịch vụ trong và sau bán hàng tốt nhất, chúng tôi mong muốn rằng sẽ luôn được sát cánh cũng khách hàng trên những chặng đường đi tới thành công.

Quý khách hàng quan tâm các nội dung thông tin nên trên vui lòng tham khảo tại “CHÍNH SÁCH CÔNG TY” để biết thông tin chi tiết.

Công ty TNHH Kỹ Nghệ Phúc Anh.

Bình luận

avatar
x

Review công nghệ

    Phòng bán hàng trực tuyến Địa chỉ: Tầng 3, Số 152-154 Trần Duy Hưng,
    Cầu Giấy, Hà Nội.
    Điện thoại: 1900 0339 (ext 1)
    Fax: (024) 35737347
    Email: banhangonline@phucanh.com.vn
    [Bản đồ đường đi]
    Showroom Phúc anh 15 xã đàn Địa chỉ: 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.
    Điện thoại: (024) 35737383
    Fax: (024) 35737347
    Email: phucanh.xadan@phucanh.com.vn
    Giờ mở cửa từ 08g15 đến 21g00
    [Bản đồ đường đi]
    showroom PHÚC ANH 152 TRẦN DUY HƯNG Địa chỉ: 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội.
    Điện thoại: (024) 37545599
    Fax: (024) 35737347
    Email: phucanh.tranduyhung@phucanh.com.vn
    Giờ mở cửa từ 08g15 đến 20g30
    [Bản đồ đường đi]
    showroom PHÚC ANH 63 NGUYỄN HOÀNG Địa chỉ: 63 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
    Điện thoại: (024) 62925225
    Email: phucanh.nguyenhoang@phucanh.com.vn
    Giờ mở cửa từ 08g15 đến 21g00
    [Bản đồ đường đi]
    PHÒNG DỰ ÁN VÀ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Địa chỉ: Tầng 4, Số 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.
    Điện thoại: (024) 35737383 (ext 1)
    Fax: (024) 35773060
    Email: kdda@phucanh.com.vn
    [Bản đồ đường đi]
    PHÒNG KINH DOANH PHÂN PHỐI Địa chỉ: Số 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.
    Điện thoại: (024) 35737383 (ext 1201,1202,1291)
    Email: kdpp@phucanh.com.vn
    [Bản đồ đường đi]
    showroom PHÚC ANH 169 THÁI HÀ Địa chỉ: 169 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
    Điện thoại: (024) 38571919
    Fax: (024) 39365483
    Email: phucanh.thaiha@phucanh.com.vn
    Giờ mở cửa từ 08g15 đến 21g00
    [Bản đồ đường đi]
    showroom PHÚC ANH 150 Nguyễn Văn Cừ Địa chỉ: 150 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội.
    Điện thoại: (024) 39689966
    Email: phucanh.nguyenvancu@phucanh.com.vn
    Giờ mở cửa từ 08g15 đến 20g30
    [Bản đồ đường đi]

    Copyright © 2011 Công ty TNHH Kỹ Nghệ Phúc Anh. GPKD số: 0101417128 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà nội cấp

    Facebook chat - Hỗ trợ tư vấn
    [x]

    banner popup quảng cáo