Sản phẩm liên quan

[Chuyên mục hỏi đáp ] - Camera quan sát Tuần 2 Tháng 9 2019 cùng Phúc Anh SmartWorld

Thời gian vừa qua Phúc Anh nhận được rất nhiều câu hỏi quan tâm đến mảng “camera quan sát” đội ngũ kỹ thuật chúng tôi luôn ghi nhận và giải đáp tường tận những tâm tư,nguyện vọng đó nhưng vì trong khung thời gian giới hạn nên chúng tôi sẽ tổng hợp những câu hỏi mà đông đảo quý khách hàng quan tâm tại đây.

 

Câu hỏi 221 : E lắp trong nhà 10 mắt camera IP Exir Dome mà con nào cũng bị hơi nước , bên trong mắt camera đã có túi hút ẩm. Em đã tháo ra và  lau chùi 2 3 lần vẩn bị, Nhờ Phúc anh hỗ trợ em hướng xử lý ạ ?

 

Đáp:
Chào bạn, cám ơn bạn đã gửi câu hỏi về cho Phúc Anh
Các nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này thường là : Túi chống ẩm không thấm ẩm, Doang cao su hở , một số ốc trên camera bị vênh, cũng có thể là do linh kiện trên mạch PCB kém chất lượng.
Phương án xử lý lý thế này:
Bước 1: Bạn tháo kính lau sạch nước trong camera.
Bước 2: Úp ngược camera để đèn hồng ngoại sáng trong khoảng 3-5h
Bước 3: Thay thế túi chống ẩm loại mới
Bước 4: Thay doang cao su chất lượng, vặn ốc kỹ càng.
Bước 5: Cắm nguồn và sử dụng
Trong trường hợp đã thao tác các bước như vậy mà vẫn bị lỗi. Bạn vui lòng gửi lại sản phẩm để được bảo hành.  

Câu hỏi 222 : Chào Phúc Anh, Em đang lắp 2 em camera hikvision PTZ mã DS-2DE4215IW-DE yêu cầu : Quay từ vùng A sang B và quay ngược lại từ B về A Ví dụ set 3 điểm A B C sau đó quay từ A B C và quay ngược lại từ C về B về A.Do thời gian chờ đợi 15s quá lâu lên e muốn set 2 điểm quét đi quét lại nhưng khi set các điểm chỉ set được theo chiều kim đồng hồ, nghĩa là tư A BC rồi nhảy luôn về A. Hãng dahua thì làm được còn em này khoai quá. Nhờ các anh chị của Phúc Anh chỉ giùm đầu ghi có chức năng giới hạn điểm nhưng không chạy được?

Đáp:
Chào bạn, cám ơn bạn đã gửi câu hỏi về cho Phúc Anh.
Về các thao tác kỹ thuật, bạn vui lòng đọc lại những bài hướng dẫn trước đây của Phúc Anh.
Về cơ bản , Bạn cài đặt và cho ghi theo chế độ Parttern set điểm chạy A-B rồi về lại A xong lưu lại, chạy Park Action là được nhé.

Câu hỏi 223: Em chào Phúc Anh .Em đang dùng đầu thu DS-7204HGHI-F1/N kết hợp với một số mắt camera DS-2CE16C0T-IRP giờ em muốn lắp thêm camera  để có thể nói chuyện trực tiếp được ko ạ? Nếu được thì mình mua loại nào ạ? Phúc Anh hỗ trợ em với

Đáp:

Chào bạn, cám ơn bạn đã gửi câu hỏi về cho Phúc Anh.
Đầu ghi Ds-7204HGHI-F1/N này hỗ trợ gắn thêm 1 cam IP nữa, bạn có thể sử dụng dòng Q1 (Ds-2CV2Q01EFD-IW)  hoặc U1 ( Ds-2CV2U01EFD-IW) 1mp và gán vào đầu ghi để đàm thoại qua IP hoặc tên miền, hoặc anh có thể xài độc lập thêm 1 con Q1 gán cloud để đàm thoại.

Câu hỏi 224: Xin chào Phúc Anh Mình mới lắp đầu ghi DS-7104HQHI-K1 lắp đặt tại kho hàng ,giờ khách muốn kết nối về tivi tại nhà thì nên lắp đầu ghi mã nào của Hikvision ? Và cấu hình thiết bị như thế nào chạy được .Xin cám ơn trước .
(Khách không muốn dùng Box FPT)

Đáp:
Chào bạn, cám ơn bạn đã gửi câu hỏi về cho Phúc Anh.
Đối với đầu ghi 04 kênh DS-7104HQHI-K1 khi muốn xem từ xa lên tivi bạn sử dụng giải pháp này nhé.
Sử dụng tên miền của đầu ghi DS-7104HQHI-K1( Đã mở PORT)  tích hợp lên đầu ghi Ds-7104NI-Q1/M / DS-7604NI-E1 / DS-7604NI-K1 nhé.

Câu hỏi 225: Phúc Anh gặp phải trường hợp này chưa chỉ giáo em với .Khi xem nhiều mắt camera trên 1 màn hình thì ko sao  thì ko sao Nhưng khi click vào xem 1 mắt camera  thì lại bị như vậy. Phúc Anh giúp em khắc phục với?

 

 

 

Đáp:

Chào bạn, cám ơn bạn đã gửi câu hỏi về cho Phúc Anh
Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng như vậy là do Độ phân giải của Camera và đầu ghi khác nhau. Nên không thể xem được. Bạn vui lòng chuyển độ phân giải của màn hình về 1920x1080P hoặc đổi ngược lại camera về độ phân giải thấp hơn là được.

 

Để được giải đáp những thắc mắc quý khách hàng vui lòng gửi câu hỏi trực tiếp vào Mail của Phúc Anh:

Hotmail: ps1@phucanh.com.vn

----------------------------------------------------------------------------------------

Một số chương trình Khuyến mại Camera giám sát giá cực sốc:

---> Links: Tại đây 

--------------------------------------------------------------------------------

PHÚC ANH SMART WORLD - HÀNG CHÍNH HÃNG - GIÁ LUÔN TỐT NHẤT!!!

HOTLINE: 1900 2164

Hệ thống Showroom Phúc Anh:

* Showroom 1: 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội ✆ Tel: (024) 35737383

* Showroom 2: 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội ✆ Tel: (024) 38571919

* Showroom 3: 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội ✆ Tel: (024) 37545599

* Showroom 4: 150 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội. ✆ Tel: (024) 39689966

* Showroom 5: 63 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội. ✆ Tel: (024) 62925225

* Showroom 6: 160 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội 

* Bán hàng trực tuyến: 1900 2164 (ext 1)

* Bán hàng dự án & doanh nghiệp: 1900 2164 (ext 2)

* Fanpage Laptop, Điện thoại & Thiết bị Văn phòng: https://www.facebook.com/PhucAnhSmartWorld/

* Fanpage Hiend & Gaming World: https://www.facebook.com/PhucAnhGamingWorld/

Phòng bán hàng trực tuyến Địa chỉ: Tầng 4, 89 Lê Duẩn, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Điện thoại: 1900 2164 (ext 1)
Email: banhangonline@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]
Showroom Phúc anh 15 xã đàn Địa chỉ: 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 1)
Email: phucanh.xadan@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
showroom PHÚC ANH 152 TRẦN DUY HƯNG Địa chỉ: 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 2)
Email: phucanh.tranduyhung@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
showroom PHÚC ANH 63 NGUYỄN HOÀNG Địa chỉ: 63 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Điện thoại:(024) 3968 9966 (ext 4)
Email: phucanh.nguyenhoang@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
PHÒNG DỰ ÁN VÀ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Địa chỉ: Tầng 5,134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: 1900 2164 (ext 2)
Email: kdda@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]
SHOWROOM Phúc Anh 89 Lê Duẩn Địa chỉ: 89 Lê Duẩn, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 6)
Email: phucanh.leduan@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
showroom PHÚC ANH 134 THÁI HÀ Địa chỉ: 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 3)
Email: phucanh.thaiha@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
Showroom Phúc anh 141 phạm văn đồng Địa chỉ: 141-143 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 5)
Email: phucanh.phamvandong@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
PHÒNG KINH DOANH PHÂN PHỐI Địa chỉ: Tầng 5, 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: 097 322 7711
Email: kdpp@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]
Chat Zalo Kênh mạng xã hội: Facebook Kênh Youtube Gửi thư liên hệ Gọi điện liên hệ Xây dựng cấu hình máy tính Chuyển giao diện Mobile Chat trên Messages