Sản phẩm bán chạy nhất

    Đánh giá 5 sao trên Amazon đang website này suy sụp?

    Nếu như tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp đang lao đao với nạn đánh giá 1 sao thì website điện tử hàng đầu thế giới là Amazon lại đang phải đối mặt với đánh giá 5 sao ảo.

    Which? đã nghiên cứu một loạt các sản phẩm công nghệ được đăng trên Amazon như headphone, smartwatch,... và phát hiện ra một điều khá đặc biệt đó là rất nhiều các sản phẩm được đánh giá cao lại được sản xuất bởi những thương hiệu lạ hoắc và các đánh giá này không hề được xác thực.

    Which? cũng nghiên cứu về chính headphone của mình để làm ví dụ và tiếp tục nhận ra một điều rằng những sản phẩm hiện ở trang đầu kết quả tìm kiếm đều đến từ những thương hiệu không mấy tên tuổi thậm chí các nhãn hiệu này, nhiều chuyên gia công nghệ còn không biết đến sự tồn tại của nó.

    Có đến hơn 87% các đánh giá được viết bởi những người chưa được xác thực và có đến 71% trong số đó được đánh giá với kết quả 5 sao.

    Which? đã chia sẻ điều này với một websie kiểm tra đánh giá Amazon và biết được rằng những đánh giá 5 sao cho top 10 cặp headphone trên Amazon đều là các đánh giá "ảo".

    Amazon đã từ chối bình luận về vấn đề này nhưng họ cũng khẳng định đã bỏ ra khá nhiều công sức nahwmf bảo vệ sự trung thực của các đánh giá trên website của họ.

    "Thậm chí có một đánh giá không thật đã là quá nhiều rồi" - ông này nói - "Chúng tôi có những bản hướng dẫn rõ ràng dành cho cả người đánh giá và các đối tác bán hàng, và chúng tôi ngừng/cấm, cũng như thực hiện những hành động trừng trị về mặt luật pháp đối với những người vi phạm chính sách của công ty".

    Amazon chia sẻ rằng họ sử dụng các nhóm điều tra viên kết hợp với công nghệ tự động để phát hiện ra các đánh giá ảo nhưng Which? phản ứng lại rằng việc làm này của Amazon chưa đủ để chống lại nạn đánh giá ảo trên website của công ty này.

    Việc nhận được một lượng lớn đánh giá từ khách hàng là rất quan trọng đối với người bán, bởi nó giúp cải thiện tỉ lệ chuyển đổi (tỉ lệ người xem chuyển thành người mua) và mang các sản phẩm của họ lên vị trí cao hơn trong danh sách kết quả tìm kiếm của Amazon.

    Theo Which?, 97% người mua hàng tại Anh dựa vào các đánh giá của khách hàng trên mạng để đưa ra quyết định mua sản phẩm. Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường nước này ước tính rằng mỗi năm, các đánh giá trực tuyến này gây ảnh hưởng và tác động khiến người tiêu dùng chi tiêu gần 30 tỷ USD khi mua sắm.

    Trong năm 2018, Amazon đã bắt đầu ra tay xóa bỏ nạn đánh giá ảo. Kết quả là hàng trăm cửa hàng trên Amazon tại Mỹ đã bị đóng tài khoản.

    Phòng bán hàng trực tuyến Địa chỉ: Tầng 4, 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
    Điện thoại: 1900 2164 (ext 1)
    Fax: (024) 35737347
    Email: banhangonline@phucanh.com.vn
    [Bản đồ đường đi]
    Showroom Phúc anh 15 xã đàn Địa chỉ: 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.
    Điện thoại: (024) 35737383
    Fax: (024) 35737347
    Email: phucanh.xadan@phucanh.com.vn
    Giờ mở cửa từ 08g15 đến 21g00
    [Bản đồ đường đi]
    showroom PHÚC ANH 152 TRẦN DUY HƯNG Địa chỉ: 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội.
    Điện thoại: (024) 37545599
    Fax: (024) 35737347
    Email: phucanh.tranduyhung@phucanh.com.vn
    Giờ mở cửa từ 08g15 đến 20g30
    [Bản đồ đường đi]
    showroom PHÚC ANH 63 NGUYỄN HOÀNG Địa chỉ: 63 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
    Điện thoại: (024) 62925225
    Email: phucanh.nguyenhoang@phucanh.com.vn
    Giờ mở cửa từ 08g15 đến 21g00
    [Bản đồ đường đi]
    PHÒNG DỰ ÁN VÀ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Địa chỉ: Tầng 5,134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
    Điện thoại: 1900 2164 (ext 2)
    Fax: (024) 35773060
    Email: kdda@phucanh.com.vn
    [Bản đồ đường đi]
    showroom PHÚC ANH 134 THÁI HÀ Địa chỉ: 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
    Điện thoại: (024) 38571919
    Fax: (024) 39365483
    Email: phucanh.thaiha@phucanh.com.vn
    Giờ mở cửa từ 08g15 đến 21g00
    [Bản đồ đường đi]
    Showroom Phúc anh 160 phạm văn đồng Địa chỉ: 160 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội.
    Điện thoại: (024) 38561616
    Email: phucanh.phamvandong@phucanh.com.vn
    Giờ mở cửa từ 08g15 đến 21g00
    showroom PHÚC ANH 150 Nguyễn Văn Cừ Địa chỉ: 150 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội.
    Điện thoại: (024) 39689966
    Email: phucanh.nguyenvancu@phucanh.com.vn
    Giờ mở cửa từ 08g15 đến 20g30
    [Bản đồ đường đi]
    PHÒNG KINH DOANH PHÂN PHỐI Địa chỉ: Tầng 5, 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
    Điện thoại: 0973227711
    Email: kdpp@phucanh.com.vn
    [Bản đồ đường đi]

    Copyright © 2011 Công ty TNHH Kỹ Nghệ Phúc Anh. GPKD số: 0101417128 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà nội cấp