Muốn giữ nguyên số khi chuyển mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone thì phải làm sao?

Hiện tại người dùng đã có thể đăng ký chuyển mạng di động giữa Viettel, MobiFone, VinaPhone mà vẫn giữ được nguyên số đang sử dụng.

Theo Cục Viễn thông, khi bạn thực hiện chính sách chuyển mạng giữ nguyên số sẽ đem lại quyền lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ có chất lượng dịch vụ và lợi ích phù hợp hơn cho người sử dụng. Bạn không muốn thay đổi số điện thoại trong khi lại muốn đổi nhà mạng thì dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số là giải pháp duy nhất khắc phục những trở ngại này và ngày càng đáp ứng nhu cầu đa dạng của người sử dụng.

Để tiến hành chuyển đổi, cục Viễn thông đã xây dựng hệ thống dữ liệu mạng tập trung tại Trung tâm mạng quốc gia, và cả 3 doanh nghiệp di động đều có thể kết nối đến để chuẩn bị cho việc chuyển mạng nhưng vẫn giữ nguyên số cho người dùng, gồm những bước sau đây:

- Chủ thuê bao gửi yêu cầu đến nhà mạng A (nhà mạng bạn muốn chuyển sang sử dụng)

- Yêu cầu của người dùng sẽ chuyển giao cho Trung tâm mạng.

- Nhà mạng B (mạng hiện tại bạn đang sử dụng) sẽ kiểm tra, xác thực thông tin thuê bao, cước nợ, điều khoản và sau đó phản hồi lại Trung tâm về việc họ sẽ chấp thuận hoặc không với nhu cầu của người dùng.

- Nếu không có vấn đề gì, chủ thuê bao sẽ được nhà mạng A thông báo lịch trình chuyển mạng hoàn tất

- Trung tâm chuyển mạng quốc gia sẽ chịu trách nhiệm xử lý quy trình chuyển mạng, kết nối dịch vụ mới cho chủ thuê bao và cập nhật dữ liệu mới.

Theo đại diện Viettel cho biết, kể từ 21/9/2017 sẽ tiến hành thử nghiệm kỹ thuật với hai đối tác là Vinaphone và Mobifone.