Nhìn vào thực tế người Việt cuồng Apple thế nhưng Apple lại chẳng hề quan tâm đến người Việt

Nói về mức đồ cuồng iphone thì Việt Nam không hề thua kém các nước trên thế giới, thực tế cho thấy từ nông thôn cho đến thành thị đi đâu chúng ta cũng thấy bóng dáng của Apple và nhất là iphone. Và mỗi khi có một sản phẩm của Apple ra mắt thì người Việt lại sôi sục ngóng chờ và sẵn sàng bỏ ra một cái giá cao khi chúng mới về Việt Nam. 

Người Việt cuồng Apple là vậy nhưng xem ra Apple chẳng hề có động thái cũng như chiến dịch marketing nào ở đất nước ta cả, điều đó đã được minh chứng cụ thể như sau: 

Mở bán muộn hơn trên thế giới

Sở dĩ các thương lái Việt Nam luôn phải chầu chực ở Singapore mỗi khi iphone ra mắt vì iPhone luôn có mặt ở Việt Nam muộn hơn các nước khác. Và mới đây nhất là khi iPhone XS đã ra mắt ở nhiều quốc gia thì ở Việt Nam phải đợi đến đầu tháng 11 mới mở bán chính hãng.

Khoảng thời gian chờ đợi 1.5 tháng dường như là quá lâu, đối với những người có điều kiện kinh tế thì họ luôn mong muốn sở hữu iphone càng sớm càng tốt. Các sản phẩm của Samsung như: Galaxy S9 hay Galaxy Note9 đều được mở bán ở Việt Nam cùng ngày với thế giới trong khi Apple thì lại muộn hơn rất nhiều.

Giá bán cao hơn 

Điều này cho thấy hãng không mấy quan tâm đến thị trường tại Việt Nam. Không chỉ mở bán muộn hơn trên thế giới mà giá bán khi về Việt Nam cũng đắt hơn các nước trong khi nước ta có mức sống thấp hơn. Cụ thể giá iPhone X 64GB: tại Singapore là 1649 SGD (tương đương 28.2 triệu đồng), ở Hong Kong là 8588 HKD (tương đương 25.6 triệu đồng). Trong khi đó tại Việt Nam lại lên đến 29.9 triệu đồng. 

Không hề có một chiến dịch quảng cáo nào tại Việt Nam

Cho dù các sản phẩm của Apple không cần quảng cáo thì vẫn bán chạy tại Việt Nam, tuy nhiên không có nghĩa là hãng này không hề có bất kỳ một chiến dịch marketing nào cả cho thấy apple không hề quan tâm đến người dùng Việt Nam cần gì và muốn gì.

Bị thiếu nhiều tính năng khi sử dụng tại Việt Nam

Trong khi samsung có thể đưa Samsung Pay về Việt Nam, nhưng Apple thì ngay cả những tính năng cơ bản như bàn phím hỗ trợ tiên đoán tiếng Việt cũng không được hỗ trợ.

Và gần đây nhất đó là Apple đã trang bị khả năng hỗ trợ 2 Sim vật lý ở iPhone XS Max ở Trung Quốc, Hong Kong và Macau. Tuy nhiên, cho đến thời điểm này vẫn không biết rằng hãng có hỗ trợ tính năng này ở Việt Nam hay không mặc dù nhu cầu sử dụng 2 Sim của người Việt là rất lớn.

Thời gian giải quyết bảo hành tại Việt Nam lâu

Trong khi ở các nước khác nếu phát hiện máy bị lỗi thì có thể nhanh chóng được giải quyết và đổi máy ngay còn ở Việt Nam phải đợi AASP chuyển máy lỗi cho Apple thẩm định và thường phải mất từ 7- 10 ngày mới trả máy về Việt Nam. 

Không hỗ trợ tiếng Việt trên website, sản phẩm mới cập nhật chậm

Trong khi iPhone XS và XS Max đã ra mắt được một thời gian thì trang chủ Apple tại Việt Nam thì vẫn chưa thấy xuất hiện 2 sản phẩm này.

Quan trọng hơn, website của Apple tại Việt Nam thậm chí không có cả tiếng Việt. Một lần nữa, có thể nói rằng việc Apple không Việt hóa website của mình chẳng ảnh hưởng mấy đến hoạt động kinh doanh của hãng. Tuy nhiên, nó là việc tối thiểu mà mọi công ty phải làm để cho thấy sự quan tâm của mình đến một quốc gia nào đó. Và rất tiếc, Apple lại không làm vậy.

Thiết nghĩ nếu như Apple quan tâm đến người dùng Việt Nam một chút, thời gian mở bán sớm và giá cả hợp lý thì những hình ảnh như thương lái Việt Nam cãi lộn dành vị trí xếp hàng rồi rao bán như cái chợ trước cửa Apple Store sẽ không còn và người dân Việt Nam cũng chẳng cần phải lặn lội sang Singapore để xách iPhone về nữa. 

Nguồn tham khảo

Phòng bán hàng trực tuyến Địa chỉ: Tầng 4, 89 Lê Duẩn, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Điện thoại: 1900 2164 (ext 1)
Hoặc 0974 55 88 11
Email: banhangonline@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]
Showroom Phúc anh 15 xã đàn Địa chỉ: 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 1)
Email: phucanh.xadan@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
showroom PHÚC ANH 152 TRẦN DUY HƯNG Địa chỉ: 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 2)
Email: phucanh.tranduyhung@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
PHÒNG KINH DOANH PHÂN PHỐI Địa chỉ: Tầng 5, 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: 097 322 7711
Email: kdpp@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]
PHÒNG DỰ ÁN VÀ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Địa chỉ: Tầng 5,134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: 1900 2164 (ext 2)
Hoặc 038 658 6699
Email: kdda@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]
SHOWROOM Phúc Anh 89 Lê Duẩn Địa chỉ: 89 Lê Duẩn, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 6)
Email: phucanh.leduan@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
showroom PHÚC ANH 134 THÁI HÀ Địa chỉ: 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 3)
Email: phucanh.thaiha@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
Showroom Phúc anh 141 phạm văn đồng Địa chỉ: 141-143 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 5)
Email: phucanh.phamvandong@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
Chat Facebook (8h-21h)
Chat Zalo (8h-21h)
1900.2164 (8h-21h)
Icon Top Left Icon Top Right