Vận chuyển, giao nhận hàng hoá và phương thức thanh toán

VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ
1. Hình thức giao hàng và phí vận chuyển của Phúc Anh: hiện nay, Phúc Anh đang áp dụng 04 hình thức giao hàng sau:

STT	HÌNH THỨC GIAO HÀNG	ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG	ĐỊA ĐIỂM GIAO HÀNG	PHÍ VẬN CHUYỂN
1	Phúc Anh trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng	Khách hàng đến nhận hàng tại Phúc Anh	Tại nơi bán hàng của Phúc Anh	Khách hàng không mất phí.
1	Phúc Anh trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng	Địa chỉ nhận hàng của Phúc Anh thuộc địa bàn nội thành Hà Nội.	Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng.	Tính từ địa điểm bán hàng gần nhất của Phúc Anh, nếu: - Dưới 15 km: khách hàng không mất phí vận chuyển. - Từ 15 km trở lên: khách hàng thanh toán phí theo giá đã thoả thuận với nhân viên kinh doanh.
2	Phúc Anh giao hàng cho khách hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh Tín thành.	Nơi nhận hàng của khách hàng có dịch vụ chuyển phát nhanh Tín thành.	Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng	Khách hàng thanh toán theo giá cước thể hiện trên hoá đơn của Tín thành.
3	Phúc Anh giao hàng cho khách hàng qua chủ xe ô tô chạy tuyến X – Hà Nội (trong đó, X là địa bàn khách hàng muốn nhận hàng).	Khách hàng cung cấp cho Phúc Anh tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, số xe, địa chỉ bến xe ở Hà Nội, giờ xe vào/ra bến.	Theo thoả thuận giữa khách hàng và chủ xe ô tô.	Khách hàng thanh toán theo giá thoả thuận giữa khách hàng với chủ xe.
4	Khác	Khi khách hàng có yêu cầu	Theo thoả thuận giữa khách hàng và Phúc Anh	Khách hàng thanh toán theo từng yêu cầu cụ thể về hình thức giao hàng.

2. Những vấn đề cần lưu ý khi khách hàng nhận hàng mua của Phúc Anh qua đơn vị trung gian (đơn vị chuyển phát nhanh, chủ xe ô tô, …)
a. Tất cả hàng hoá Phúc Anh gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi. Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng. Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty.
- Do vậy, Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cân hàng trước khi nhận hàng.
- Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp thì phải lập biên bản ngay với đơn vị trung gian và thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh Phúc Anh để có hướng giải quyết kịp thời.
- Chậm nhất là 02 giờ làm việc kể từ khi hàng về đến nơi mà Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Phúc Anh thì đương nhiên, Phúc Anh coi như khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.
b. Quý khách hàng có trách nhiệm chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

II. CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN ĐANG ĐƯỢC ÁP DỤNG KHI MUA HÀNG TẠI PHÚC ANH

STT	PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN	CÁCH THỨC THANH TOÁN	ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG
1	Thanh toán trực tiếp cho Phúc Anh bằng tiền mặt.	Quý khách hàng trả tiền cho nhân viên thủ quỹ ngay sau khi lập phiếu xuất bán. Sau đó, Phúc Anh sẽ giao hàng cho Quý khách hàng tại cửa hàng hoặc tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng.	Khách hàng đến thanh toán tại địa điểm bán hàng của Phúc Anh.
1	Thanh toán trực tiếp cho Phúc Anh bằng tiền mặt.	Quý khách hàng trả tiền cho nhân viên giao hàng của Phúc Anh sau khi đã nhận, kiểm tra hàng do nhân viên giao hàng mang đến.	Khách hàng và nhân viên bán hàng của Phúc Anh thoả thuận hình thức thanh toán là giao hàng thanh toán.
2	Thanh toán qua bưu điện	Quý khách hàng gửi tiền qua Bưu điện đến cho Phúc Anh theo địa chỉ: *Công ty TNHH Kỹ Nghệ Phúc Anh, số 15 phố Xã Đàn, phường Phương Liên, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội.*	Quý khách hàng chịu phí gửi tiền.
3	Thanh toán qua ngân hàng	Quý khách hàng ra ngân hàng và nộp tổng số tiền mua hàng, cước vận chuyển (nếu có) vào tài khoản của Phúc Anh (ghi rõ nội dung nộp tiền là thanh toán tiền mua ….. cho công ty Phúc Anh).	Quý khách hàng chịu phí gửi tiền (nếu có).
	Thanh toán qua ngân hàng	Quý khách hàng thực hiện việc chuyển khoản tổng số tiền mua hàng, cước vận chuyển (nếu có) từ tài khoản của Quý khách hàng sang tài khoản của Phúc Anh.	Quý khách hàng chịu phí gửi tiền (nếu có).
	Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong các tài khoản sau để nộp tiền, chuyển khoản: 1. Tài khoản mở tại ngân hàng ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (bao gồm tài khoản VNĐ và USD): - Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH KỸ NGHỆ PHÚC ANH - Số tài khoản: 1251.00000.80.393 (tài khoản Việt nam Đồng)/ Số tài khoản: 1251.03700.15.867 (tài khoản USD). - Tên Ngân hàng: Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam, chi nhánh Đông Đô. 2. Tài khoản mở tại ngân hàng THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI (tài khoản VNĐ) - Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH KỸ NGHỆ PHÚC ANH - Số tài khoản: 067.11.000.32.009 - Tên Ngân hàng: Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội, chi nhánh Hoàn kiếm – Hà Nội.
4	Thanh toán qua máy thanh toán tự động (EDC)	Quý khách hàng dùng thẻ quẹt vào máy thanh toán tự động đặt tại cửa hàng Phúc Anh hoặc tại các địa điểm giao dịch tự động khác.	Quý khách hàng chịu phí thanh toán (nếu có).
5	Thanh toán qua dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union	Quý khách hàng đến bất kỳ đại lý nào của Western Union, điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn của nhân viên Western Union vào phiếu gửi tiền, trong đó, thông tin về người nhận như sau: CÔNG TY TNHH KỸ NGHỆ PHÚC ANH Số 15, phố Xã Đàn, phường Phương Liên, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội. Sau đó, Quý khách hàng giao tiền và giấy gửi tiền cho nhân viên địa lý Western Union và nhận lại biên lai xác nhận số tiền gửi.	Quý khách hàng chịu phí gửi tiền.

Bài viết khác

Phòng bán hàng trực tuyến Địa chỉ: Tầng 4, 89 Lê Duẩn, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Điện thoại: 1900 2164 (ext 1) Hoặc 0974 55 88 11 Email: banhangonline@phucanh.com.vn [Bản đồ đường đi]	Showroom Phúc anh 15 xã đàn Địa chỉ: 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 1) Email: phucanh.xadan@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi]	showroom PHÚC ANH 152 TRẦN DUY HƯNG Địa chỉ: 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 2) Email: phucanh.tranduyhung@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi]	PHÒNG KINH DOANH PHÂN PHỐI Địa chỉ: Tầng 5, 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: 097 322 7711 Email: kdpp@phucanh.com.vn [Bản đồ đường đi]
PHÒNG DỰ ÁN VÀ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Địa chỉ: Tầng 5,134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: 1900 2164 (ext 2) Hoặc 038 658 6699 Email: kdda@phucanh.com.vn [Bản đồ đường đi]	SHOWROOM Phúc Anh 89 Lê Duẩn Địa chỉ: 89 Lê Duẩn, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 6) Email: phucanh.leduan@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi]	showroom PHÚC ANH 134 THÁI HÀ Địa chỉ: 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 3) Email: phucanh.thaiha@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h đến 21h00 [Bản đồ đường đi]	Showroom Phúc anh 141 phạm văn đồng Địa chỉ: 141-143 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 5) Email: phucanh.phamvandong@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi]

Tên đầy đủ
Email
Điện thoại
Thông tin liên hệ
Mã bảo vệ	[Đổi mã khác]