Apple thu hồi sạc Iphone , IPad có nguy cơ rò điện

Nếu người dùng luôn hài lòng về trải nghiệm cũng như sự an toàn khi sử dụng các thiết bị của Apple thì cách mà Apple đương đầu giải quyết vấn đề cũng rất đáng nể. Mới đây, hãng đã nhanh chóng cho thu hồi một số adapter sạc AC cho iPad, iPhone và máy tính Macbook khi có phản ánh về sự cố hỏng chân sạc có nguy cơ gây rò điện ảnh hưởng tới sức khỏe người tiêu dùng.

Trong năm 2014, hãng laptop HP đã vấp phải scandal lớn khi phải thu hồi tới 6 triệu dây nguồn laptop ẩn chứa nguy cơ gây cháy nổ cho người dùng. Trong khi đó, cách đây 1 tháng, Microsoft cũng gây sốc khi công bố thu hồi các apdater trên các sản phẩm máy tính lai Surface Pro. Mới đây, Apple tiếp tục ra thông báo thu hồi 1 số adapter dành cho các thiết bị iMac, Iphone, iPad tại các khu vực như Australia, New Zealand, Hàn Quốc, Argentina, Brazil và một vài quốc gia châu Âu.

Theo Apple, các củ sạc adapter trên được xác định có thể gặp phải các sự cố không mong muốn như gãy, hỏng chân sạc, dính lại tại ổ điện có nguy cơ gây giật điện. Người dùng rất dễ dàng phân biệt khi các kí tự trên các củ sạc này được khắc chìm chạy dọc thân sạc, khác hẳn so với chuẩn mới của hãng điện thoại Apple. Hiện chưa có thông tin cụ thể về số lượng củ sạc phải thu hồi. Trong suốt 12 năm qua, Apple cho biết họ ghi nhận 12 sự cố xảy ra trên các thiết bị của mình. Tuy nhiên, cách xử lý sự cố của Apple được ca ngợi rất nhiều khi hãng đã thực hiện các chiến dịch đổi sạc trong năm 2008 hay thay thế kịp thời các cụm camera lỗi trên điện thoại iPhone 6 Plus.

Nếu phát hiện củ sạc dành cho Ipad, Macbook của mình cũng gặp sự cố tương tự, người dùng có thể truy cập tại đây để được đổi sạc mới từ Apple.