Kênh mạng xã hội Facebook Kênh Youtube Gửi thư liên hệ Gọi điện liên hệ Xây dựng cấu hình máy tính Xây dựng tản nhiệt nước Chuyển giao diện Mobile

 

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

 

 

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức bán hàng của Công ty. Khi mua hàng tại Phúc Anh, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển và giao nhận sau:

1. Phúc Anh trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng

2. Phúc Anh giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát

II. NỘI DUNG

1. Phúc Anh trực tiếp giao hàng tận nơi sử dụng cho khách hàng

- Miễn phí giao hàng: Khoảng cách lên tới 150 km.

- Khung giờ giao hàng từ 8h15 đến 21h00 hàng ngày.

Cụ thể như sau: 

1.1 Thời gian giao hàng (Khoảng cách được tính từ cơ sở giao hàng đến địa điểm khách hàng)

Khoảng cách (Km)

Thời gian giao hàng (Giờ làm việc)

Trong trường hợp có yêu cầu lắp ráp, cài đặt

Từ 0 - 15

2h

3h

Trên 15 - 25

3h

4h

Trên 25 - 40

5h

6h

Trên 40 - 60

7h

8h

Trên 60

Thỏa thuận với khách hàng


1.2 Chi phí giao hàng

Theo giá trị đơn hàng

Số Km được miễn phí

Mức phí

<500.000VNĐ

 

<05 Km phí 20.000VNĐ, từ 05 km thu phí 5.000đ/km, trên 25 km thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 30 Km.

Từ 500.000VNĐ - 1.000.000VNĐ

05 Km

Trên 05 Km, thu phí 5.000đ/km, trên 25 km thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 30 Km

Từ 500.000VNĐ - 1.000.000VNĐ và số lượng từ 03 sản phẩm trở lên

Hoặc trên 1.000.000VNĐ

10 Km

Trên 10 Km, thu phí 5.000đ/km, trên 25 km thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 30 Km

Trên 3.000.000VNĐ

20 Km

Trên 20 Km, thu phí 5.000đ/km, trên 25 km thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 40 Km

Trên 6.000.000VNĐ

25 Km

Trên 25 Km, thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 50 Km

Trên 40.000.000VNĐ

40 Km

Trên 40 Km, thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 60 Km

Trên 70.000.000 VNĐ

60 Km

Trên 60 Km, thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 150 Km

Trên 100.000.000 VNĐ

80 Km

Trên 80 Km, thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 200 Km

Trên 180.000.000 VNĐ

100 Km

Trên 100 Km, thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 200 Km

Trên 300.000.000 VNĐ

150 Km

Trên 150 Km, thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 300 Km

Các trường hợp khác

Thỏa thuận

*Lưu ý:

- Trường hợp giao hàng có lắp ráp, cài đặt với khoảng cách > 50km, Phúc Anh sẽ thu thêm chi phí nhân công lắp ráp, cài đặt:

100.000 VND/ người / 01 buổi làm việc (04 tiếng, bao gồm cả thời gian di chuyển đến và đi về).

- Trường hợp hàng đặc biệt có kích thước hoặc khối lượng lớn, vận chuyển bằng phương tiện khác xe máy thì chi phí vận chuyển

được tính theo chi phí phátsinh thực tế và Phúc Anh sẽ hỗ trợ quý khách một phần chi phí chuyển phát, quý khách vui lòng liên hệ

với nhân viên kinh doanh của Phúc Anh để được tư vấn.

2. Phúc Anh giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát

-  Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu: theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.

-  Tham khảo hình thức giao hàng:

Hình thức giao hàng

Điều kiện để được áp dụng

Địa điểm giao hàng

Phí vận chuyển

Phúc Anh giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh

Nơi nhận hàng của Quý khách nằm trong phạm vi hoạt động của đơn vị chuyển phát nhanh

Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng

Khách hàng thanh toán theo giá cước thể hiện trên hoá đơn của đơn vị chuyển phát nhanh

Phúc Anh giao hàng cho khách hàng qua chủ xe ô tô chạy tuyến X – Hà Nội (trong đó, X là địa bàn khách hàng muốn nhận hàng)

Khách hàng cung cấp cho Phúc Anh tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, số xe, địa chỉ bến xe ở Hà Nội, giờ xe vào/ra bến

Theo thoả thuận giữa khách hàng và chủ xe ô tô

Khách hàng thanh toán theo giá thoả thuận giữa khách hàng với chủ xe

Khác

Khi khách hàng có yêu cầu

Theo thoả thuận giữa khách hàng và Phúc Anh

Khách hàng thanh toán theo từng yêu cầu cụ thể về hình thức giao hàng

***Những vấn đề cần lưu ý khi khách hàng nhận hàng của Phúc Anh qua đơn vị trung gian (đơn vị chuyển phát nhanh, chủ xe ô tô…):

-  Tất cả hàng hoá Phúc Anh gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.

-  Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng. Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty hoặc dán băng dính có thương hiệu Phúc Anh.

Do vậy, Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cân hàng trước khi nhận hàng.

Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp thì phải lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển và thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh Phúc Anh để có hướng giải quyết kịp thời.

Chậm nhất là 02 giờ làm việc kể từ khi hàng về đến nơi mà Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Phúc Anh thì đương nhiên, Phúc Anh coi như khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

Quý khách hàng quan tâm và có nhu cầu mua hàng xin vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh của Công ty Phúc Anh để được hỗ trợ trực tiếp:

Showroom thứ 1 tại 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.                                                     

Điện thoại: (024) 35.73.73.83 - Tổng đài: 1900 2164 (máy lẻ 3)

Showroom thứ 2 tại 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.                                                                      

Điện thoại: (024) 38.57.19.19 - Tổng đài: 1900 2164 (máy lẻ 3)

Showroom thứ 3 tại 152 -154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội.                                                       

Điện thoại: (024) 37.54.55.99 - Tổng đài: 1900 2164 (máy lẻ 3)

Showroom thứ 4 tại 63 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.                                                           

Điện thoại: (024) 39.68.66.99 - Tổng đài: 1900 2164 (máy lẻ 3)

Showroom thứ 5 tại 160 Phạm Văn Đồng - Cầu Giấy - Hà Nội                                                            

Điện thoại: (024) 38.56.16.16 - Tổng đài: 1900 2164 (máy lẻ 3)

Bán hàng Trực tuyến: Tầng 4, số 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.                                          

Tổng đài: 1900 2164 (máy lẻ 1)

Bán hàng Dự án & Doanh nghiệp: Tầng 5, số 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội                 

Tổng đài: 1900 2164 (máy lẻ 2)

 

 

 

 


 

Phòng bán hàng trực tuyến Địa chỉ: Tầng 4, 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: 1900 2164 (ext 1)
Email: banhangonline@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]
Showroom Phúc anh 15 xã đàn Địa chỉ: 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 35737383
Email: phucanh.xadan@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h15 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
showroom PHÚC ANH 152 TRẦN DUY HƯNG Địa chỉ: 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 37545599
Email: phucanh.tranduyhung@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h15 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
showroom PHÚC ANH 63 NGUYỄN HOÀNG Địa chỉ: 63 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 39689966
Email: phucanh.nguyenhoang@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h15 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
PHÒNG DỰ ÁN VÀ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Địa chỉ: Tầng 5,134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: 1900 2164 (ext 2)
Email: kdda@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]
PHÒNG KINH DOANH PHÂN PHỐI Địa chỉ: Tầng 5, 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: 0973227711
Email: kdpp@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]
showroom PHÚC ANH 134 THÁI HÀ Địa chỉ: 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 38571919
Email: phucanh.thaiha@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 09h đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
Showroom Phúc anh 160 phạm văn đồng Địa chỉ: 160 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 38561616
Email: phucanh.phamvandong@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h15 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]

Copyright © 2011 Công ty TNHH Kỹ Nghệ Phúc Anh. GPKD số: 0101417128 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà nội cấp