CHÍNH SÁCH KINH DOANH

Với định hướng khách hàng là trung tâm, Phúc Anh cam kết mang đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất bằng chất lượng sản phẩm, giá cả cạnh tranh, tư vấn chuyên nghiệp và thái độ phục vụ tận tâm. Phương châm hành động Kỷ luật – Sáng tạo – Trách nhiệm giúp Cán bộ - Nhân viên công ty Phúc Anh luôn hành động chuẩn mực nhưng linh hoạt đảm bảo đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu và sự tin tưởng của khách hàng.

Phúc Anh xây dựng và áp dụng chính sách kinh doanh thống nhất trong toàn hệ thống với mong muốn đạt được sự hài lòng cao nhất của khách hàng.

  1. Chúng tôi cung cấp sản phẩm chính hãng: là đối tác cao cấp của các tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới như: INTEL, MICROSOFT, HP, SONY, SAMSUNG, LG, ASUS, CANON, KINGSTON, MSI… Phúc Anh cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng với chất lượng đã được kiểm định và có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
  2. Chúng tôi đưa ra mức giá cạnh tranh nhất: Hệ thống kiểm tra giá thị trường cập nhật liên tục, đảm bảo các sản phẩm của Phúc Anh được bán ra với giá hợp lý nhất. Cùng với đó là các chương trình khuyến mại hấp dẫn dành cho khách hàng được triển khai thường xuyên và nhiều ưu đãi đặc biệt dành cho các đơn hàng lớn, các khách hàng thân thiết mang lại lợi ích thiết thực nhất cho khách hàng khi mua hàng tại Phúc Anh

Các khách hàng đặc biệt như khách hàng Game – Net được hưởng chính sách riêng, chi tiết Tại Đây.

  1. Chúng tôi cung cấp giải pháp đồng bộ phần cứng và phần mềm hỗ trợ: không chỉ cung cấp hệ thống phần cứng tổng thể, chúng tôi còn phát triển các phần mềm hỗ trợ hiệu quả để mang tới giá trị sử dụng cao nhất đối với chi phí đầu tư của khách hàng.
  2. Chúng tôi triển khai dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo: Giao hàng miễn phí lên tới 150 Km theo chính sách vận chuyển & giao nhận, bảo trì - bảo dưỡng miễn phí, bảo hành tại nơi sử dụng... đảm bảo khách hàng luôn an tâm khi sử dụng các sản phẩm được cung cấp bởi Phúc Anh.
  3. Chúng tôi cam kết hỗ trợ kỹ thuật mọi nơi mọi lúc: các chuyên viên kỹ thuật trình độ cao và tận tình của Phúc Anh luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng thông qua hệ thống tư vấn kỹ thuật online.
  4. Chúng tôi là đơn vị dẫn đầu trong việc áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm miễn phí lên tới 30 ngày, chi tiết xin vui lòng liên hệ với nhân viên tư vấn của Phúc Anh.

Phúc Anh trân trọng cảm ơn và mong muốn nhận được những ý kiến quý báu của Quý khách.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

1. Khách hàng có nhu cầu lắp đặt mới, cung cấp thiết bị, vui lòng liên hệ:

-   Tổng đài: 1900 2164

-   Nhánh 1: Bán hàng Trực tuyến; Email: banhangonline@phucanh.com.vn 

-   Nhánh 2: Bán hàng Dự án & Doanh nghiệp; Email: kdda@phucanh.com.vn

2. Khách hàng có nhu cầu hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố phát sinh, vui lòng liên hệ:

-  Tổng đài: 1900 2165

-   Email: helpdesk@phucanh.com.vn

3. Khách hàng có nhu cầu về thông tin bảo hành vui lòng liên hệ:

-  Tổng đài: 1900 2173

-   Email: bh.nhan1@phucanh.com.vn

4. Khách hàng có ý kiến đóng góp về chất lượng dịch vụ, vui lòng liên hệ:

-   Tổng đài: 1900 2174

-    Email: ykienkhachhang@phucanh.com.vn

5. Địa chỉ các Showroom

-  Địa chỉ 1: 15 Xã Đàn, Phương Liên, Đống Đa, Hà Nội.         ĐT: (024) 35.73.73.83.

-  Địa chỉ 2: 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.                              ĐT: (024) 38.57.19.19.

-  Địa chỉ 3: 152 -154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội.         ĐT: (024) 37.54.55.99.

-   Địa chỉ 4: 150 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội.              ĐT: (024) 39.68.99.66.

-   Địa chỉ 5: 63 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.            ĐT: (024) 62.92.52.25.

-   Địa chỉ 6: 160 Phạm Văn Đồng - Cầu Giấy - Hà Nội              ĐT: (024) 38.56.16.16.

Phúc Anh Smart World

Phòng bán hàng trực tuyến Địa chỉ: Tầng 4, 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: 1900 2164 (ext 1)
Fax: (024) 35737347
Email: banhangonline@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]
Showroom Phúc anh 15 xã đàn Địa chỉ: 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 35737383
Fax: (024) 35737347
Email: phucanh.xadan@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08g15 đến 21g00
[Bản đồ đường đi]
showroom PHÚC ANH 152 TRẦN DUY HƯNG Địa chỉ: 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 37545599
Fax: (024) 35737347
Email: phucanh.tranduyhung@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08g15 đến 20g30
[Bản đồ đường đi]
showroom PHÚC ANH 63 NGUYỄN HOÀNG Địa chỉ: 63 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 62925225
Email: phucanh.nguyenhoang@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08g15 đến 21g00
[Bản đồ đường đi]
PHÒNG DỰ ÁN VÀ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Địa chỉ: Tầng 5,134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: 1900 2164 (ext 2)
Fax: (024) 35773060
Email: kdda@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]
showroom PHÚC ANH 134 THÁI HÀ Địa chỉ: 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 38571919
Fax: (024) 39365483
Email: phucanh.thaiha@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08g15 đến 21g00
[Bản đồ đường đi]
Showroom Phúc anh 160 phạm văn đồng Địa chỉ: 160 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 38561616
Email: phucanh.phamvandong@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08g15 đến 21g00
showroom PHÚC ANH 150 Nguyễn Văn Cừ Địa chỉ: 150 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 39689966
Email: phucanh.nguyenvancu@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08g15 đến 20g30
[Bản đồ đường đi]
PHÒNG KINH DOANH PHÂN PHỐI Địa chỉ: Tầng 5, 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: 0973227711
Email: kdpp@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]

Copyright © 2011 Công ty TNHH Kỹ Nghệ Phúc Anh. GPKD số: 0101417128 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà nội cấp