CHÍNH SÁCH

CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

I. CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

Phúc Anh luôn dành những chính sách ưu đãi nhất cho khách hàng lớn, khách hàng doanh nghiệp.

Giá luôn tốt nhất

Phúc Anh cam kết giá bán tới tay khách hàng luôn là giá tốt nhất thị trường tại thời điểm tư vấn. Không những thế, chúng tôi còn liên tục triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng thân thiết, khách hàng doanh nghiệp nhằm mang lại lợi ích thiết thực nhất tới Quý khách hàng.

Sản phẩm đa dạng, chính hãng

Phúc Anh là đối tác cấp cao của các thương hiệu hàng đầu thế giới như INTEL, DELL, CISCO SYSTEM, LENOVO, ASUS, HP, APPLE, SAMSUNG, MICROSOFT,... Các sản phẩm chúng tôi cung cấp không chỉ đa dạng, chất lượng mà còn được đảm bảo tuyệt đối về nguồn gốc, xuất xứ chính hãng.

Phúc Anh cam kết xuất trình đủ mọi giấy tờ cần thiết cho Quý khách hàng nhằm chứng minh nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm.

Giao hàng nhanh 1.5h - Miễn phí vận chuyển và lắp đặt

Nhằm mang đến những lợi ích thiết thực nhất cho khách hàng, Phúc Anh áp dụng chính sách giao hàng miễn phí, giao hàng nhanh 1.5h (trong bán kính 20km từ các showroom bán hàng của Phúc Anh) giúp khách hàng sở hữu những sản phẩm cần thiết trong thời gian ngắn nhất với chi phí thấp nhất.

Với khoảng cách trên 20km, Phúc Anh sẽ thông báo với Quý khách chi phí phát sinh (nếu có) trước khi cung cấp dịch vụ.

Đổi trả lên đến 30 ngày

Phúc Anh luôn cam kết sản phẩm đến tay khách hàng đều là hàng chính hãng, chất lượng tốt. Tuy nhiên trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm miễn phí lên tới 30 ngày.

Điều khoản thanh toán linh hoạt

Phúc Anh cung cấp đa dạng các dịch vụ thanh toán cho khách hàng lựa chọn. Giao dịch nhanh chóng linh hoạt giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian, công sức.

Dịch vụ hoàn hảo

Hãy đến với Phúc Anh và cảm nhận dịch vụ hoàn hảo nhất. Dễ dàng mua sắm chỉ bằng một cuộc gọi. Trải nghiệm sản phẩm miễn phí tại tất cả các showroom. Nhận ngay báo giá, tư vấn qua email, điện thoại trong thời gian ngắn nhất. Đặc biệt, nếu khách hàng có yêu cầu, Phúc Anh sẵn sàng tới tận nơi sử dụng để đưa ra những giải pháp, sản phẩm, quy trình lắp đặt phù hợp nhất với từng doanh nghiệp, dự án.

Với những hợp đồng dài hạn, Phúc Anh cam kết giữ đúng giá tại thời điểm giao dịch. Giao hàng đầy đủ, đúng tiến độ theo kế hoạch đã được ký kết.

Bảo hành tại nơi sử dụng

Phúc Anh sở hữu các chính sách bảo hành tốt nhất hiện nay và nổi bật nhất trong số đó phải kể đến chính sách bảo hành tại nơi sử dụng. Chậm nhất là 60 phút kể từ khi nhận được thông tin từ khách hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để thực hiện nghiệp vụ bảo hành tại nơi sử dụng.

Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp trình độ cao của Phúc Anh luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ quý khách trong suốt thời gian sử dụng giúp khách hàng an tâm khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

Bảo mật thông tin khách hàng

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và xây dựng niềm tin của Quý khách là vô cùng quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi luôn tuân thủ nghiêm ngặt nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ các giao dịch mua hàng hóa, dịch vụ của quý khách.

II. KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

Phúc Anh là đơn vị cung cấp các sản phẩm công nghệ uy tín được rất nhiều cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp trong nước cũng như nước ngoài tin tưởng lựa chọn.

Một số khách hàng tiêu biểu của chúng tôi:

Tên đơn vị/ công ty

Dự án

Tổng cục Hậu cần

Cung cấp thiết bị văn phòng, hệ thống mạng

Cục Kinh tế

Cung cấp phần mềm, máy in, máy chiếu

Viện Thiết kế Bộ Quốc phòng

Cung cấp hệ thống máy tính, phụ kiện, linh kiện

Viện Chiến lược Quốc phòng

Cung cấp thiết bị văn phòng, máy in, máy scan

Cục Xuất nhập cảnh

Cung cấp thiết bị văn phòng, điện thoại

Cục tài chính

Cung cấp hệ thống máy tính, thiết bị văn phòng, phần mềm bản quyền

Văn phòng Bộ Xây dựng

Cung cấp thiết bị văn phòng

Viện Goethe Hà Nội

Cung cấp hệ thống máy tính, máy in

Viện Nghiên cứu Cơ khí

Cung cấp hệ thống thiết bị văn phòng

Viện Nghiên cứu Da giầy

Cung cấp máy in, máy quét, hệ thống điện thoại

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

Cung cấp máy in, máy photocopy, hệ thống máy tính, điện thoại

Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam

Cung cấp trang thiết bị văn phòng, hệ thống máy tính

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh vượng

Cung cấp điện thoại, thiết bị văn phòng, thiết bị phòng họp

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Cung cấp phần mềm, điện thoại, thiết bị văn phòng

Ngân hàng TMCP Quân đội

Cung cấp hệ thống thiết bị văn phòng

Tập đoàn Hóa chất Việt Nam

Cung cấp thiết bị văn phòng

Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam

Cung cấp thiết bị văn phòng

Tập đoàn Điện lực Việt Nam

Cung cấp hệ thống máy tính, máy in, phần mềm

Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam

Cung cấp đầu đọc mã vạch, máy chấm công, điện thoại

Tổng Công ty Hàng không Việt Nam

Cung cấp thiết bị, phần mềm văn phòng

Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam

Cung cấp hệ thống máy tính, máy in,...

Tổng Công ty Đầu tư và Phát triển nhà Hà Nội

Cung cấp thiết bị văn phòng

Tổng Công ty Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội

Cung cấp điện thoại, phụ kiện máy tính, laptop,...

Công ty CP Dịch vụ và Địa ốc Đất Xanh Miền Bắc

Cung cấp thiết bị văn phòng, hệ thống máy tính, phần mềm

Công ty TNHH Giáo dục và Đào tạo Quốc tế Đại Tây Dương

Cung cấp thiết bị phòng học, hệ thống máy tính

Công ty CP Hyundai Thành Công Việt Nam

Cung cấp máy tính, máy in, máy photocopy,...

Công ty CP MISA

Cung cấp thiết bị phòng họp, hệ thống máy tính,...

Công ty CP Chứng khoán Sài Gòn - CN Hà Nội

Cung cấp máy chiếu, máy tính, máy chấm công,...

Đại sứ quán Đức

Cung cấp thiết bị văn phòng

Đại sứ quán Ấn Độ

Cung cấp máy chiếu, hệ thống máy tính

Đại sứ quán Hàn Quốc

Cung cấp phần mềm văn phòng, thiết bị phòng họp

Đại sứ quán Nhật Bản

Cung cấp máy in, máy scan, máy photocopy


III. LIÊN HỆ

KHÁCH HÀNG CÓ YÊU CẦU LẮP ĐẶT MỚI, CUNG CẤP THIẾT BỊ VUI LÒNG LIÊN HỆ:


Tổng đài: 1900.2164 (máy lẻ 2)

 

Địa chỉ: Tầng 5, số 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Thời gian làm việc: 8h15 - 17h15 (Thứ 2 - Thứ 7)
* Trưởng phòng Dự Án và Khách Hàng Doanh Nghiệp
- Anh Nguyễn Đăng Tân
- Email: kdda@phucanh.com.vn
- Điện thoại: (024) 38.57.19.19 (Máy lẻ 6091)
- Mobile: 0917.922.022

 

* Hệ thống showroom:

Showroom thứ 1 tại 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.

Showroom thứ 2 tại 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.

Showroom thứ 3 tại 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội.

Showroom thứ 4 tại 63 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Showroom thứ 5 tại 160 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội

* TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Khách hàng yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật vui lòng liên hệ:

- Tổng đài: 1900 2165

- Email: helpdesk@phucanh.com.vn

Khách hàng có nhu cầu về thông tin bảo hành vui lòng liên hệ:

- Tổng đài: 1900 2173

- Email: baohanh@phucanh.com.vn

Khách hàng có ý kiến đóng góp về chất lượng dịch vụ, vui lòng liên hệ:

- Tổng đài: 1900 2174

- Email: ykienkhachhang@phucanh.com.vn



Phòng bán hàng trực tuyến Địa chỉ: Tầng 4, 89 Lê Duẩn, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Điện thoại: 1900 2164 (ext 1)
Hoặc 0974 55 88 11
Email: banhangonline@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]
Showroom Phúc anh 15 xã đàn Địa chỉ: 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 1)
Email: phucanh.xadan@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
showroom PHÚC ANH 152 TRẦN DUY HƯNG Địa chỉ: 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 2)
Email: phucanh.tranduyhung@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
PHÒNG KINH DOANH PHÂN PHỐI Địa chỉ: Tầng 5, 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: 097 322 7711
Email: kdpp@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]
PHÒNG DỰ ÁN VÀ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Địa chỉ: Tầng 5,134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: 1900 2164 (ext 2)
Hoặc 038 658 6699
Email: kdda@phucanh.com.vn
[Bản đồ đường đi]
SHOWROOM Phúc Anh 89 Lê Duẩn Địa chỉ: 89 Lê Duẩn, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 6)
Email: phucanh.leduan@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
showroom PHÚC ANH 134 THÁI HÀ Địa chỉ: 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 3)
Email: phucanh.thaiha@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
Showroom Phúc anh 141 phạm văn đồng Địa chỉ: 141-143 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 5)
Email: phucanh.phamvandong@phucanh.com.vn
Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00
[Bản đồ đường đi]
Chat Facebook (8h-21h)
Chat Zalo (8h-21h)
1900.2164 (8h-21h)
Icon Top Left Icon Top Right