Đã tròn 20 năm ngày ra mắt Gmail - và nó đã thay đổi cách chúng ta làm việc

Hôm nay là tròn 20 năm ngày ra mắt Gmail - và nó đã thay đổi cách chúng ta làm việc. Lúc mới ra mắt mọi người cười khi Google công bố Gmail, nhưng bây giờ không ai cười cả và nó trở thành 1 phần của cuộc sống.

Đã tròn 20 năm ngày ra mắt Gmail - và nó đã thay đổi cách chúng ta làm việc

Gmail không phải là nhà cung cấp dịch vụ email đầu tiên nhưng sau 20 năm kể từ khi ra mắt, Gmail chắc chắn là một trong những nhà cung cấp dịch vụ email phổ biến nhất hiện nay. 

Nếu bạn loại trừ ứng dụng email của Apple, ứng dụng thống trị do sự phổ biến của các thiết bị iOS, macOS và iPadOS, Gmail là số một trên toàn thế giới với tỷ lệ người dùng 31,2% tính đến năm 2024, theo Litmus. So sánh, đối thủ cạnh tranh gần nhất của nó, Outlook của Microsoft, chỉ chiếm dưới 5% tổng số người dùng. 

Làm thế nào mà một dịch vụ như vậy, thậm chí nhiều người ở Google có vẻ miễn cưỡng theo đuổi, lại thống trị thị trường?

Bối cảnh đã rất khác vào năm 2004 khi Google lần đầu tiên ra mắt ứng dụng khách Gmail của mình. Yahoo Mail và Hotmail của Microsoft đã chiếm ưu thế trở lại khi gã khổng lồ công nghệ này đang xây dựng dịch vụ email của mình, với lần lượt 1,2 triệu và 30 triệu người dùng hoạt động, CNBC đưa tin, do đó, dường như còn lâu mới có một đối thủ khác có thể đe dọa sự thống trị của họ.

Ý tưởng về Gmail đến từ nhân viên thứ 23 của Google, Paul Buchheit, người mà theo TIME, bắt đầu tạo một chương trình email vào cuối những năm 1990. Ban đầu có tên mã là Caribou, dự án bắt đầu với việc Buchheit xây dựng một công cụ tìm kiếm cho máy chủ email của riêng mình – và chính định nghĩa của nó đã đẩy nó từ vị thế kẻ thách thức trở thành kẻ gây rối.

Các dịch vụ khác không cung cấp chức năng tìm kiếm vào thời điểm đó và kết quả là dịch vụ này cung cấp dung lượng hộp thư đến lớn hơn nhiều so với 4 MB mà Hotmail cung cấp. Cụ thể, mỗi người dùng được cấp 1GB dung lượng sau khi cân nhắc số lượng khác nhau.

Buchheit nói: “Rất nhiều người cho rằng đó là một ý tưởng rất tồi, từ cả quan điểm sản phẩm lẫn quan điểm chiến lược”. “Điều đáng lo ngại là điều này không liên quan gì đến tìm kiếm trên web. Một số người cũng lo ngại rằng điều này sẽ khiến các công ty khác như Microsoft giết chết chúng tôi.”

Kể từ đó, dịch vụ này đã trở thành dịch vụ phổ biến nhất không phải của Apple và đã được đổi mới với nhiều tính năng mới trong nhiều năm. Gmail ngày càng được tích hợp vào các sản phẩm khác của Google và trên phạm vi rộng hơn. Gần đây nhất, Google đã tập trung rất nhiều vào các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI), chẳng hạn như giúp bạn soạn email hoặc thậm chí cho phép bạn trả lời tin nhắn bằng các câu trả lời được chuẩn bị trước. Điều này đã nhận được sự thúc đẩy nhờ sự tích hợp Gemini sắp tới.

Giống như thông báo của nó có vẻ giống như một sự giả mạo vào thời điểm đó, một email bắt đầu được lan truyền trong năm nay gợi ý rằng Google sẽ ngừng sử dụng Gmail vào tháng 8 năm 2024. Theo tất cả các khía cạnh, đó là một trò lừa bịp – và Google đã xác nhận rằng Gmail vẫn ở đây và có khả năng sẽ tiếp tục tồn tại trong nhiều năm tới.

Theo dõi Phúc Anh để cập nhật các tin tức công nghệ mới nhất nhé!