Hướng dẫn cách khôi phục tài khoản Gmail nhanh chóng nhất

Dù bạn được bảo vệ bởi các biện pháp an ninh như xác thực hai yếu tố và mật khẩu phức tạp, đôi khi bạn có thể quên thông tin đăng nhập. Nếu bạn quên thông tin đăng nhập cho một nội dung quan trọng như Gmail, may mắn là các công ty như Google đã cung cấp các tùy chọn khôi phục để bạn lấy lại thông tin đăng nhập. Phúc Anh đã tổng hợp hướng dẫn này để giúp bạn qua từng bước trong quy trình khôi phục. Hãy cùng theo dõi nhé!

Khôi phục tài khoản Gmail khi quên mật khẩu

Vấn đề khôi phục phổ biến nhất với tài khoản Gmail là quên mật khẩu. Điều này xảy ra với tất cả mọi người và việc lấy lại mật khẩu đó là một việc khá dễ dàng. Đây là cách thực hiện.

Bước 1: Đầu tiên, bạn sẽ muốn truy cập trang web Google này. Đó là trang web khôi phục tài khoản. Nhập địa chỉ email của bạn.

Bước 2: Sau khi bạn nhập địa chỉ email, Google sẽ nhắc bạn nhập mật khẩu được ghi nhớ lần cuối. Nếu không nhớ thì chọn link Try another way ở phía dưới.

Bước 3: Google sau đó sẽ gửi cho bạn mã xác minh tới số điện thoại bạn đã đăng ký hoặc địa chỉ email khác được liên kết với tài khoản Gmail của bạn.

Bước 4: Một tin nhắn kèm mã xác minh sẽ được gửi đến điện thoại hoặc địa chỉ email liên kết của bạn. Nhập mã vào ô trên trang khôi phục tài khoản Google và chọn Tiếp theo.

Bước 5: Trên màn hình Chào mừng quay lại, bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình bằng cách chọn Cập nhật mật khẩu hoặc chọn Tiếp tục để truy cập trang tổng quan tài khoản Google của bạn, nơi bạn có thể chọn biểu tượng tài khoản Gmail để xem hộp thư đến tài khoản Gmail của mình.

Khôi phục tài khoản Gmail khi quên mật khẩu và email

Trường hợp thứ hai khi khôi phục tài khoản Gmail hoặc Google liên quan đến việc quên cả mật khẩu và địa chỉ email. Tuy là tình huống khó khăn, nhưng Google cung cấp một số bước giúp bạn.

Bước 1: Truy cập trang trợ giúp khôi phục tài khoản Google.

Tìm phần "Quên địa chỉ email bạn sử dụng để đăng nhập" và nhấp vào liên kết xanh.

Bước 2: Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email thay thế bạn đã đăng ký ban đầu. Cung cấp tên đầy đủ của tài khoản. Google sẽ gửi mã xác minh cho bạn. Nhập mã đó.

Bước 3: Google sẽ hiển thị danh sách tài khoản có liên quan. Chọn tài khoản của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mật khẩu.

Bước 4: Trong một số trường hợp, Google có thể yêu cầu bạn trả lời câu hỏi bảo mật để khôi phục tài khoản. Chọn câu hỏi phù hợp và trả lời chúng để đặt lại mật khẩu.

Khôi phục tài khoản Gmail khi không thể đăng nhập

Trường hợp xấu nhất tuyệt đối là khi bạn hoàn toàn không thể đăng nhập vào tài khoản Gmail hoặc Google của mình. Nếu điều này xảy ra với bạn và không có phương pháp nào ở trên của chúng tôi hiệu quả thì bạn có thể nghĩ rằng mình sắp phải chịu số phận. Nhưng đừng lo — Google có trang hỗ trợ có thể giúp ích.

Bước 1: Trước tiên, hãy truy cập trang Can't sign in to your Google Account này. Từ đó, chọn một trong những vấn đề bạn đang gặp phải. Sẽ có nhiều lý do được liệt kê.

Bước 2: Thực hiện theo các hướng dẫn được liệt kê cho từng kết quả. Có thể có những bước bổ sung mà bạn có thể phải thực hiện. Hầu hết chúng liên quan đến việc xác minh danh tính của bạn bằng số điện thoại hoặc trả lời các câu hỏi.

Làm cách nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Gmail?

Nếu bạn muốn nói chuyện với đại diện của Google để trợ giúp khôi phục tài khoản của mình, bạn có thể làm như vậy bằng cách truy cập trang hỗ trợ Gmail. Trong trường tìm kiếm Mô tả sự cố của bạn , nếu bạn bắt đầu nhập “Tôi quên tài khoản của mình…”, trình duyệt của bạn sẽ bắt đầu tạo ra các kết quả như Thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu và Cách khôi phục Tài khoản Google hoặc Gmail của bạn.

Làm cách nào để bảo mật tài khoản Gmail bị hack?

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Gmail của mình vì thiết bị và/hoặc tài khoản Google của bạn đã bị hack, bạn sẽ muốn khóa Tài khoản Google của mình càng nhanh càng tốt. Để làm như vậy, trước tiên hãy truy cập trang khôi phục tài khoản của Google.

Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu trả lời một số câu hỏi bảo mật để bắt đầu quá trình khôi phục. Các câu trả lời có phân biệt chữ hoa chữ thường nên chúng tôi khuyên bạn nên nhập chúng trên thiết bị quen thuộc.

Sau khi bạn đăng nhập lại vào Tài khoản Google của mình, hãy chọn Bảo mật từ bảng điều hướng bên trái, sau đó nhấp vào Xem lại sự kiện bảo mật . Nếu một hoạt động xảy ra mà bạn không thực hiện, hãy nhấp vào Không, đó không phải là tôi và làm theo lời nhắc trên màn hình.

Làm cách nào để thiết lập xác thực hai yếu tố cho tài khoản Gmail

Xác thực hai yếu tố (thường được gọi là 2FA) là biện pháp bảo mật bổ sung cho các tài khoản quan trọng của bạn. Thay vì chỉ dựa vào tên người dùng và mật khẩu, 2FA thêm yêu cầu phụ vào quy trình đăng nhập của bạn, chẳng hạn như mục nhập reCAPTCHA hoặc câu trả lời cho một hoặc một số câu hỏi bảo mật.

Hãy truy cập trang này để bắt đầu kích hoạt 2FA cho tài khoản Google của bạn.

Nếu chúng tôi không có giải pháp cho bạn, hãy xem trang hỗ trợ của Google để được tư vấn thêm.

Trên đây mình đã hướng dẫn các bạn cách khôi phục tài khoản Gmail nhanh chóng nhất. Hãy tiếp tục theo dõi Phúc Anh để cập nhật các tin tức công nghệ mới nhất nhé!