[Mẹo vặt] Camera bị lỗi và không hoạt động hãy xử lý theo những cách sau

Trong tình cảnh chúng ta thường xuyên phải học trực tuyến, họp trực tuyến nhiều như hiện nay nếu như thiết bị camera của bạn không hoạt động một cách ổn định thật là phiền phức phải không nào. Sẽ có rất nhiều nguyên nhân gây nên việc camera của bạn không hoạt động, sau đây sẽ là một vài cách để khắc phục tình trạng này nhé

Cách 1:

Đối với laptop: Kiểm tra xem đã bật công tắc camera hay chưa?

Có một số laptop có đi kèm theo các công tắc hoặc phím chức năng (thường là phím F10, F11, F12 tùy laptop) có nhiệm vụ tắt/mở camera. Khi sử dụng phím này để tắt camera thì các ứng dụng sẽ không thể nhận diện được camera để bắt nó hoạt động được.

Một số mẫu máy sẽ dùng lẫy gạt như hình, cho nên việc đầu tiên bạn nên thử là sử dụng mấy phím chức năng hoặc công tắc cứng ở một số laptop để bật camera nhé.

 Cách 2: Kiểm tra driver có tương thích hay không

Có một số camera cũ được thiết kế để chạy cho các thiết bị đời cũ sẽ không thể tương thích được với Windows 10. Sau đây là cách để bạn kiểm tra:

Bước 1: Mở Start Menu, gõ Device Manager rồi Enter.

Bước 2: Tìm thiết bị camera của bạn ở mục Camera, Imaging devices hoặc Sound, video and game controller.

Bước 3: Sau khi tìm thấy, click chuột phải vào tên camera của bạn rồi chọn Properties.

Bước 4: Chọn mục Driver rồi chọn Driver Details để tìm file mà trong tên của nó có bao gồm stream.sys. Nếu bạn tìm thấy thì có nghĩa là camera của bạn được thiết kế trước cả khi Windows 7 ra đời, do đó bạn nên mua một chiếc camera mới.

nếu như bạn không tìm thấy tên file nào bao gồm stream.sys thì hãy tiếp tục thử các cách khác.

Cách 3: Gỡ driver và cài đặt lại

Bước 1: Mở Start Menu, gõ Device Manager rồi Enter.

Bước 2: Mở mục Camera, sau đó click chuột phải vào thiết bị camera của bạn rồi chọn Properties.

Bước 3: Chọn mục Driver rồi chọn Uninstall Device. Chọn vào ô Delete the driver software for this device rồi chọn OK.

Bước 4: Sau khi gỡ cài đặt xong, tại cửa sổ Device Manager bạn mục Action ở trên đầu rồi chọn Scan for hardware changes.

Đợi cho Device Manager quét và cài đặt lại driver. Sau đó bạn khởi khởi động lại PC và kiểm tra xem camera đã hoạt động lại bình thường hay chưa.

Cách 4: Quay lại driver cũ

Nếu như camera của bạn gặp vấn đề sau khi cập nhật, hãy thử quay lại driver cũ (driver mà bạn vẫn dùng bình thường) theo các bước sau.

Bước 1: Mở Start Menu lên, gõ Device Manager rồi Enter.

Bước 2: Chọn mục Camera rồi click chuột phải vào thiết bị camera của bạn và chọn Properties.

Bước 3: Chọn mục Driver rồi chọn Roll Back Driver, sau đó chọn Yes. 

Sau khi quá trình quay lại driver cũ hoàn tất, bạn hãy khởi động lại máy tính. Còn nếu như lựa chọn Roll Back Driver không chọn được thì tức là máy tính của bạn không lưu lại hoặc không có driver cũ