Lỗi ERR_CONNECTION_REFUSED là gì? Cách phục lỗi ERR_CONNECTION_REFUSED hiệu quả

ERR_CONNECTION_REFUSED là lỗi gì? Cùng theo dõi bài viết dưới đây của Phúc Anh để tìm hiểu cũng như khắc phục lỗi ERR_CONNECTION_REFUSED hiệu quả mà ai cũng có thể thực hiện được.

Lỗi ERR_CONNECTION_REFUSED là gì?

Lỗi ERR_CONNECTION_REFUSED là một thông báo lỗi phổ biến xuất hiện trên các trình duyệt web như Chrome, Firefox hoặc Edge khi không thể thiết lập kết nối với máy chủ của trang web bạn đang truy cập. 

Cụ thể hơn, ERR - Error (Lỗi), CONNECTION (Kết nối) và REFUSED (Từ chối). Với trình duyệt Mozilla Firefox, khi gặp lỗi không thể load trang, màn hình sẽ hiển thị “Unable to connect” (Không thể kết nối) và ở Microsoft Edge là “Hmmm…Can’t reach this page”.

Nói một cách đơn giản, máy chủ đã từ chối kết nối của bạn hoặc không phản hồi yêu cầu truy cập.

Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi ERR_CONNECTION_REFUSED

Lỗi ERR_CONNECTION_REFUSED có thể xuất phát từ cả phía website và người dùng. Nếu lỗi đến từ website, nguyên nhân có thể do máy chủ gặp sự cố khi tải trang. Trong khi đó, nếu lỗi xuất phát từ phía người dùng, có thể là do sự xung đột giữa các phần mềm hoặc tính năng trong trình duyệt. Ngoài ra còn có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi kết nối này, cụ thể bao gồm một số nguyên nhân sau:

 - Máy chủ web đang gặp sự cố hoặc bảo trì

 - Vấn đề với kết nối internet của bạn

 - Cài đặt proxy không chính xác

 - Tường lửa hoặc phần mềm bảo mật chặn kết nối

 - DNS cache bị lỗi

 - Xung đột với các tiện ích mở rộng trình duyệt

 - Cài đặt mạng không đúng trên thiết bị

Hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi ERR_CONNECTION_REFUSED

ERR_CONNECTION_REFUSED  là một lỗi không quá khó và bạn vẫn có thể dễ dàng tự khắc phục được lỗi này thông qua một số cách đơn giản sau:   

Kiểm tra kết nối internet

Bước đầu tiên và quan trọng nhất là xác nhận rằng thiết bị của bạn đang kết nối internet bình thường:

- Thử truy cập một số trang web khác để xem lỗi có xuất hiện không

- Kiểm tra các thiết bị khác trong cùng mạng

- Khởi động lại bộ định tuyến (router) và modem nếu 2 cách trên không thành công bạn nhé!

Xóa cache và cookie của trình duyệt

Cache và cookie cũng là một trong những tác nhân có thể gây ra vấn đề kết nối. Bộ nhớ cache là nơi lưu trữ tạm thời các dữ liệu như cookie, thông tin đăng nhập và nội dung của website. Khi cache bị quá tải do lưu trữ quá nhiều dữ liệu, điều này có thể gây cản trở việc truy cập vào các trang web. Vì vậy, để khắc phục lỗi ERR_CONNECTION_REFUSED, bạn có thể tiến hành xóa bộ nhớ cache. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Mở trình duyệt và vào phần cài đặt

Bước 2: Tìm mục "Xóa dữ liệu duyệt web" hoặc "Clear browsing data"

Bước 3: Chọn xóa cache và cookie

Bước 4: Khởi động lại trình duyệt và thử lại

Vô hiệu hóa tạm thời tường lửa và phần mềm bảo mật

Tường lửa (Firewall) và các phần mềm diệt virus đóng vai trò như lớp bảo vệ vững chắc, ngăn chặn các mối đe dọa từ bên ngoài xâm nhập vào máy tính. Nhờ đó, thiết bị của bạn luôn được an toàn trước những phần mềm độc hại.

Tuy nhiên, đôi khi các công cụ bảo mật này lại nhận diện sai và chặn truy cập vào những website an toàn, gây ra lỗi kết nối. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa tường lửa và phần mềm diệt virus để kiểm tra kết nối.

Bước 1: Truy cập Control Panel, chọn Windows Defender Firewall, sau đó nhấp vào Change notification settings.

Bước 2: Tại mục Private network settings, chọn Turn off Windows Defender Firewall (not recommended).

Bước 3: Tiếp tục thực hiện tương tự ở mục Public network settings, sau đó nhấn OK để lưu thay đổi.

Nếu thành công, cấu hình lại tường lửa để cho phép trang web đó

Kiểm tra cài đặt proxy

Mỗi thiết bị đều có thể sử dụng một địa chỉ proxy riêng nhằm tăng tính an toàn khi truy cập Internet. Tuy nhiên, nếu cấu hình proxy không chính xác, việc truy cập vào các trang web có thể bị gián đoạn, dẫn đến lỗi kết nối. Do đó, khi gặp lỗi này, bạn nên kiểm tra và điều chỉnh lại cài đặt proxy nếu cần. Hãy thực hiện theo các bước như sau:

Bước 1: Mở cài đặt trình duyệt

Bước 2: Tìm chọn mục Nâng cao, nhấp vào Mở cài đặt proxy của máy tính

Bước 3: Tại mục Sử dụng máy chủ proxy (Use a proxy server), gạt công tắc sang Tắt (Off) để vô hiệu hóa.

Bước 4:Lưu thay đổi và thử lại

Xóa DNS cache

DNS cache bị lỗi có thể gây ra vấn đề kết nối trên thiết bị của bạn, khi đó đây là cách khắc phục:

Trên Windows:

Bước 1:Mở Command Prompt với quyền quản trị

Bước 2: Nhập lệnh: ipconfig /flushdns

Bước 3: Nhấn Enter và đợi thông báo thành công

Trên macOS:

Bước 1: Mở Terminal

Bước 2: Nhập lệnh: sudo killall -HUP mDNSResponder

Bước 3: Nhập mật khẩu khi được yêu cầu

Kiểm tra cài đặt thời gian

Nếu vẫn chưa thành công với các phương pháp phía trên thì nguyên nhân có thể đến từ việc cài đặt thời gian không chính xác có thể ảnh hưởng đến kết nối HTTPS. Khi đó bạn có thể check lại và đảm bảo ngày giờ trên thiết bị được cài đặt chính xác

Lỗi ERR_CONNECTION_REFUSED tuy khó chịu nhưng thường có thể khắc phục được bằng các phương pháp đơn giản. Bằng các phương án trên Phúc Anh đã tư vấn cho bạn, hy vọng rằng bạn đã có thể xác định và giải quyết hầu hết các vấn đề kết nối trình duyệt. Nếu lỗi vẫn tiếp tục xuất hiện sau khi thử tất cả các giải pháp, có thể vấn đề nằm ở phía máy chủ website, và bạn nên đợi một thời gian trước khi thử lại.