Bản cập nhật từ ASRock vừa được công bố nhằm giải đáp những lo ngại liên quan đến các trường hợp thiệt hại CPU khi hệ thống không khởi động trên nền tảng AMD. Thông tin này được chia sẻ nhằm làm rõ bối cảnh sự cố và hướng dẫn cụ thể cho người dùng.
Trong thời gian gần đây, một số báo cáo từ cộng đồng người dùng cho rằng các bo mạch chủ của ASRock trên nền tảng CPU AMD gặp phải sự cố dẫn đến việc hệ thống không khởi động và gây thiệt hại cho CPU. Để làm rõ vấn đề, ASRock đã đưa ra thông báo cập nhật, giải thích chi tiết về hiện trạng cũng như các biện pháp khắc phục.
Những thông tin ban đầu từ người dùng cho thấy có một số trường hợp bo mạch chủ không khởi động được, kèm theo đó là thiệt hại cho CPU. Các báo cáo này nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng, khiến một số khách hàng băn khoăn về tính ổn định và độ tin cậy của các sản phẩm sử dụng nền tảng AMD.
Theo thông báo mới nhất từ ASRock:
- Theo dõi sự cố: ASRock đã theo dõi và ghi nhận các trường hợp báo cáo về sự cố không khởi động và thiệt hại CPU, nhưng không phát hiện ra một xu hướng lan rộng hay số lượng lớn các sự cố như lo ngại ban đầu.
- Hợp tác với đối tác: ASRock đang phối hợp chặt chẽ với AMD và các bên liên quan để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, nhằm đưa ra giải pháp tối ưu.
- Không có lỗi thiết kế: Kết quả điều tra cho thấy không có bằng chứng cho thấy lỗi thiết kế hoặc lỗi sản xuất của bo mạch chủ ASRock là nguyên nhân gây ra sự cố trên diện rộng.
- Khuyến nghị cập nhật: ASRock khuyến nghị người dùng nên kiểm tra và cập nhật BIOS cũng như phần mềm driver của bo mạch chủ theo hướng dẫn của hãng để đảm bảo hiệu năng tối ưu và giảm thiểu rủi ro.
Để phòng tránh các sự cố không mong muốn, ASRock đưa ra một số lời khuyên cho người dùng:
- Cập nhật BIOS: Đảm bảo rằng BIOS của bo mạch chủ luôn được cập nhật phiên bản mới nhất theo hướng dẫn từ ASRock.
- Tham khảo tài liệu hỗ trợ: Người dùng nên đọc kỹ tài liệu hướng dẫn và các khuyến cáo kỹ thuật do ASRock cung cấp.
- Liên hệ hỗ trợ: Nếu gặp bất kỳ sự cố nào, khách hàng nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của ASRock hoặc kĩ thuật cơ sở đại lý bán hàng để được trợ giúp kịp thời.
Mặc dù có một số báo cáo về sự cố CPU không khởi động trên các bo mạch chủ nền tảng AMD, ASRock khẳng định rằng tình trạng này không phổ biến và có thể được giải quyết thông qua việc cập nhật phần mềm. Thông báo của ASRock nhằm mang lại sự yên tâm cho người dùng và khẳng định cam kết hỗ trợ khách hàng trong việc duy trì hiệu năng và độ ổn định của sản phẩm.
Hãy theo dõi Phúc Anh Smartworld để cập nhật thêm thông tin công nghệ mới nhất hấp dẫn nhất.
Phòng bán hàng trực tuyến
Địa chỉ: Tầng 4, 89 Lê Duẩn, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Điện thoại: 1900 2164 (ext 1) Hoặc 0974 55 88 11 ![]() Email: banhangonline@phucanh.com.vn [Bản đồ đường đi] |
Showroom Phúc anh 15 xã đàn
Địa chỉ: 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 1) ![]() Email: phucanh.xadan@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi] |
Trụ sở chính/ Showroom PHÚC ANH 152 TRẦN DUY HƯNG
Địa chỉ: 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 2) ![]() Email: phucanh.tranduyhung@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi] |
PHÒNG KINH DOANH PHÂN PHỐI
Địa chỉ: Tầng 5, 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: 097 322 7711 Email: kdpp@phucanh.com.vn [Bản đồ đường đi] |
PHÒNG DỰ ÁN VÀ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
Địa chỉ: Tầng 5,134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: 1900 2164 (ext 2) ![]() Hoặc 038 658 6699 Email: kdda@phucanh.com.vn [Bản đồ đường đi] |
SHOWROOM Phúc Anh 89 Lê Duẩn
Địa chỉ: 89 Lê Duẩn, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 6) ![]() Email: phucanh.leduan@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi] |
showroom PHÚC ANH 134 THÁI HÀ
Địa chỉ: 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 3) ![]() Email: phucanh.thaiha@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h đến 21h00 [Bản đồ đường đi] |
Showroom Phúc anh 141 phạm văn đồng
Địa chỉ: 141-143 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 5) ![]() Email: phucanh.phamvandong@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi] |
Hãy Like fanpage Phúc Anh để trở thành Fan của Phúc Anh ngay trong hôm nay!
Phúc Anh 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: (024) 35737383
Phúc Anh 152 - 154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: (024) 37545599
Phúc Anh 169 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: (024) 38571919
Phúc Anh 150 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội
Điện thoại: (024) 39689966
Phúc Anh 141 - 143 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội
Sản phẩm Gaming: (Nhánh 1)
PC Gaming (Nhánh phụ 1)
Laptop Gaming, Màn hình Gaming (Nhánh phụ 2)
Bàn phím, Chuột, Gear (Nhánh phụ 3)
Sản phẩm, giải pháp cho doanh nghiệp: (Nhánh 2)
Máy chủ, Máy Workstation lắp ráp, Thiết bị mạng, Hệ thống lưu trữ (Nhánh phụ 1)
Laptop cao cấp, Máy Workstation đồng bộ (Nhánh phụ 2)
Máy tính cho doanh nghiệp, Phần mềm bản quyền (Nhánh phụ 3)
Máy in, máy chiếu, máy văn phòng cho doanh nghiệp (Nhánh phụ 4)
Thiết bị bán hàng siêu thị (Nhánh phụ 5)
Sản phẩm, Giải pháp camera an ninh, nhà thông minh: (Nhánh 3)
Camera, máy chấm công, chuông cửa có hình, khóa thông minh, thiết bị nhà thông minh