Nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi cho khách hàng khi mua sắm các sản phẩm laptop chính hãng tại Phúc Anh, từ ngày 07/05/2016, Phúc Anh áp dụng chính sách mới "ĐỔI TRẢ 30 NGÀY MIỄN PHÍ" dành cho laptop.
1. Nội dung "Đổi trả 30 ngày miễn phí"
Khách hàng khi mua máy tính xách tay tại Phúc Anh trong vòng 30 ngày nếu phát sinh lỗi được xác định là lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi ngay 01 sản phẩm mới.
2. Điều kiện áp dụng
- Còn hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành (nếu có).
- Sản phẩm không trầy xước, móp méo, nứt, vỡ…
- Đầy đủ phụ kiện, sách hướng dẫn sử dụng...và tặng phẩm đi kèm (nếu có)
- Vỏ hộp nguyên vẹn, không méo mó.
- Không vi phạm điều kiện bảo hành của nhà sản xuất.
3. Quy trình đổi trả tại Phúc Anh
Bước 1: Khi phát hiện sản phẩm bị lỗi trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, khách hàng mang tới showroom Phúc Anh bất kỳ và liên hệ nhân viên tư vấn để được hướng dẫn và hỗ trợ.
Bước 2: Bộ phận kỹ thuật tại Phúc Anh tiếp nhận và kiểm tra tình trạng sản phẩm:
- Nếu sản phẩm được xác định là lỗi do nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi ngay 01 sản phẩm mới.
- Nếu sản phẩm lỗi phần mềm, nhân viên kỹ thuật sẽ khắc phục ngay cho khách hàng.
4. Điều kiện áp dụng chính sách đổi trả
Các sản phẩm được đổi trả phải đảm bảo các điều kiện sau:
- Còn hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành (nếu có).
- Sản phẩm không trầy xước, móp méo, nứt, vỡ…
- Đầy đủ phụ kiện, sách hướng dẫn sử dụng...và tặng phẩm đi kèm (nếu có)
- Vỏ hộp nguyên vẹn, không méo mó.
- Không vi phạm điều kiện bảo hành của nhà sản xuất.
PHÚC ANH SMART WORLD - HÀNG CHÍNH HÃNG - GIÁ LUÔN TỐT NHẤT!!!
HOTLINE: 1900 0339
Hệ thống Showroom Phúc Anh:
* Showroom 1: 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội
✆ Tel: (04) 35737383
* Showroom 2: 133 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
✆ Tel: (04) 38571919
* Showroom 3: 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
✆ Tel: (04) 37545599
* Showroom 4: 10-12 Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
✆ Tel: (04) 62543626
* Bán hàng trực tuyến: 1900 0339 (ext 1)
* Bán hàng dự án & doanh nghiệp: 04.35737383 (ext 1)
- Fanpage: www.facebook.com/phucanhsmartworld
- Youtube: www.youtube.com/phucanhsmartworld
Tin liên quan
Phúc Anh 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: (024) 35737383 - (024) 39689966 (ext 1)
Phúc Anh 152 - 154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: (024) 37545599 - (024) 39689966 (ext 2)
Phúc Anh 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: (024) 38571919 - (024) 39689966 (ext 3)
Phúc Anh 63 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại: (024) 62925225 - (024) 39689966 (ext 4)
Phúc Anh 141-143 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: (024) 39689966 (ext 5)
Phúc Anh 89 Lê Duẩn, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại: (024) 39689966 (ext 6)
Phòng bán hàng trực tuyến
Điện thoại: 1900 2164 (ext 1)
Phòng dự án và khách hàng doanh nghiệp
Điện thoại: 1900 2164 (ext 2)