[Mẹo vặt] Hướng dẫn báo cáo email lừa đảo cho Microsoft trong Outlook dành cho Windows 11

Nếu bạn sử dụng ứng dụng Outlook mới, phiên bản web của nền tảng hoặc ứng dụng cũ, bạn có thể báo cáo email là lừa đảo để giúp giảm số lượng các loại thư này và giúp người khác không rơi vào các cuộc tấn công này. Bất kể bạn sử dụng phiên bản Outlook nào, bạn luôn có thể báo cáo email lừa đảo và sau đây là cách thực hiện.

Lừa đảo qua email là gì?

Email lừa đảo là một cuộc tấn công trực tuyến nhằm lừa người nhận cung cấp thông tin nhạy cảm (chẳng hạn như thông tin xác thực đăng nhập, thông tin tài chính hoặc thông tin cá nhân) bằng cách giả mạo là một thực thể đáng tin cậy. 

Bạn thường có thể phát hiện ra những loại email này vì chúng sẽ cố gắng thu hút bạn bằng sự khẩn cấp hoặc sợ hãi và nhấn mạnh hành động ngay lập tức, có thể bao gồm việc nhấp vào liên kết, tải xuống tệp đính kèm hoặc trả lời bằng thông tin cá nhân.

Email lừa đảo có thể có mức độ phức tạp khác nhau. Bạn có thể gặp những email dễ nhận biết nhưng bạn cũng có thể nhận được những tin nhắn được nhắm mục tiêu. Đôi khi, những email này thậm chí có thể sao chép thiết kế có định dạng hợp pháp từ các công ty, ngân hàng hoặc cơ quan chính phủ nổi tiếng, kèm theo logo và nhãn hiệu trông có vẻ xác thực ngay từ cái nhìn đầu tiên, nhưng thực tế không phải vậy.

Tại sao phải báo cáo email lừa đảo?

Thông thường, bạn nên gửi những loại email này để cho phép (trong trường hợp này) Microsoft thực hiện các hành động cần thiết nhằm bảo vệ bạn và những người khác khỏi các cuộc tấn công này.

Cho dù bạn sử dụng phiên bản mới của Outlook dành cho Windows 11, trên web hay vẫn đang dùng phiên bản cũ của ứng dụng email, bạn đều có thể dễ dàng báo cáo các email đáng ngờ. Bạn chỉ cần biết nơi để tìm thấy tùy chọn.

Trong hướng dẫn cách thực hiện này, tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước đơn giản để báo cáo các email đáng ngờ là các cuộc tấn công lừa đảo trong Outlook.

Cách báo cáo email lừa đảo trong Outlook (ứng dụng và web)

Để báo cáo email là lừa đảo trên máy tính để bàn và phiên bản web của Outlook dành cho Windows 11, hãy làm theo các bước sau:

- Mở Outlook (trong Windows 11).

- Chọn email đáng ngờ (Chú ý: không nhấp vào nội dung của nó).

- Nhấp vào menu More actions (ba dấu chấm) và chọn tùy chọn Report.

- Nhấp vào tùy chọn Report phishing. 

Mẹo nhanh: Bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào email, chọn  "Report"  và chọn tùy chọn lừa đảo.

- Nhấp vào nút OK.

Sau khi bạn hoàn thành các bước, email sẽ được gửi đến Microsoft để phân tích và thực hiện hành động tương ứng.

Cách báo cáo email lừa đảo trong Outlook (ứng dụng cũ)

Phiên bản Outlook cũ trên máy tính không có tùy chọn báo cáo email lừa đảo nhưng bạn có thể thêm chức năng này theo cách thủ công thông qua một phần bổ trợ. Đây là cách thực hiện:

- Mở Outlook (ứng dụng cũ).

- Nhấp vào tab Home.

- Nhấp vào nút All apps từ nhóm "Apps" ở bên phải.

- Bấm vào tùy chọn Get Add-ins

- Tìm kiếm Report phishing và chọn phần tùy chọn.

- Nhấp vào nút Add.

- Mở một email (không cần nhấp vào bất kỳ nội dung nào của nó).

- Nhấp vào nút Report Phishing từ góc trên bên phải của tab "Home".

- Nhấp vào nút Report.

Sau khi bạn hoàn thành các bước, ứng dụng sẽ gửi tin nhắn tới Microsoft để phân tích.

Bạn có thể làm gì để bảo vệ bản thân?

Dưới đây là một số mẹo thông thường để bảo vệ bạn khỏi email lừa đảo:

- Không bao giờ nhấp vào liên kết từ các email đáng ngờ.

- Không bao giờ trả lời email yêu cầu thông tin cá nhân hoặc tiền.

- Không bao giờ tải xuống tệp đính kèm từ những người gửi không xác định.

- Đừng bao giờ trả lời email thông báo rằng bạn đã giành được giải thưởng lớn. 

- Nghiên cứu địa chỉ email để đảm bảo nó đến từ một nguồn hợp pháp.

- Ngữ pháp tệ hại trong tin nhắn thường là dấu hiệu của một email lừa đảo.

Thông thường, các doanh nghiệp và tổ chức hợp pháp sẽ không yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân. Nếu bạn nhận được bất kỳ điều gì đáng ngờ, hãy liên hệ với công ty hoặc tổ chức qua điện thoại hoặc đến địa điểm đó. 

Nếu bạn nhận được email nêu chi tiết các vấn đề trong tài khoản của mình từ các dịch vụ trực tuyến phổ biến (chẳng hạn như Amazon, Apple, Netflix và các dịch vụ khác), đừng trả lời hoặc nhấp vào bất kỳ nội dung nào trên email. Thay vào đó, hãy mở trình duyệt, đăng nhập vào tài khoản dịch vụ của bạn và xác nhận xem bạn có bất kỳ thông báo nào hay liên hệ trực tiếp với công ty.

Trên đây Phúc Anh đã hướng dẫn bạn cách báo cáo email lừa đảo cho Microsoft trong Outlook, hãy luôn bảo vệ thông tin của mình nhé. Chúc bạn thực hiện thành công!