Để giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc theo dõi và tìm hiểu quy trình bảo hành, cũng như để khách hàng không mất nhiều thời gian đi lại, HP đã có thông báo quy trình bảo hành mực in HP. Dưới đây là những quy định "BẢO HÀNH MỰC IN HP" được Phúc Anh trân trọng thông báo dưới đây.
Thời gian bảo hành mực in laser là 2 năm tính từ ngày sản xuất.
Ngoài ra, mực in laser có thể áp dụng bảo hành theo hóa đơn của khách hàng, tính từ ngày xuất hóa đơn là 2 năm.
*** Ví dụ:
Mực sản xuất ngày 1/1/ 2019 hết bảo hành là 31/12/2021.
Vậy hóa đơn hợp lệ là bất cứ ngày nào trong khoảng thời gian này (từ 1/1/2019 đến 31/12/2021)
Ngày 29/12/2021 xuất hóa đơn => hợp lệ
Ngày 1/1/2022 xuất hóa đơn => không hợp lệ
Thời gian bảo hành dựa vào ngày hết hạn được in trên hộp mực.
Mực nước HP không áp dụng bảo hành theo hóa đơn.
1. Sản phẩm HP bảo hành phải do nhà phân phối chính thức của HP Việt Nam phân phối mới được hỗ trợ bảo hành theo hóa đơn GTGT.
2. Hóa đơn GTGT phải được công nhận bởi Cục Thuế của Việt Nam.
3. Hóa đơn GTGT phải có đầy đủ thông tin người bán, người mua, ngày bán không bị tẩy xóa.
4. Trên hóa đơn GTGT phải có đầy đủ thông tin của mực.
5. Việc bảo hành mực phải được đủ điều kiện của quy định bảo hành và kiểm tra mực.
6. Khách hàng coi như đương nhiên đồng ý bởi các quy định chính thức của chương trình đã được đăng ký.
7. Trong trường hợp có khiếu nại, công ty sẽ trực tiếp giải quyết theo đúng các quy định của chương trình này.
74 Cửa Bắc, Phường Trúc Bạch, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội
162 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
60 Nguyễn Du, Phường Thạch Thang, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
129 Lý Tự Trọng, Phường An Phú, Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ
Thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ:
- Các trung tâm chăm sóc khách hàng toàn diện HP
- Hotline: 1800 58 88 68 (Miễn phí 24/7)
- Zalo: HPVietnam
- Email: cskh@hp.com
- Website: https://www.baohanhhp.vn/
Đến Phúc Anh để được tư vấn và sở hữu các sản phẩm công nghệ, laptop, PC, camera, linh kiện máy tính, thiết bị văn phòng,... chính hãng, uy tín cùng chất lượng dịch vụ và nhiều chương trình khuyến mãi ưu đãi.
PHÚC ANH SMART WORLD - HÀNG CHÍNH HÃNG - GIÁ LUÔN TỐT NHẤT!!!
HOTLINE: 1900 2164
Hệ thống Showroom Phúc Anh:
* Showroom 1: 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội ✆ Tel: (024) 3573.7383
* Showroom 2: 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội ✆ Tel: (024) 3857.1919
* Showroom 3: 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội ✆ Tel: (024) 3754.5599
* Showroom 4: 89 Lê Duẩn, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà Nội ✆ Tel: (024) 3968.9966
* Showroom 5: 160 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội ✆ Tel: (024) 3856.1616
* Bán hàng trực tuyến: 1900 2164 (ext 1)
* Bán hàng dự án & doanh nghiệp: 1900 2164 (ext 2)
* Fanpage Laptop, Điện thoại & Thiết bị Văn phòng: https://www.facebook.com/PhucAnhSmartWorld/
* Fanpage Hiend & Gaming World: https://www.facebook.com/PhucAnhGamingWorld
Phòng bán hàng trực tuyến
Địa chỉ: Tầng 4, 89 Lê Duẩn, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Điện thoại: 1900 2164 (ext 1) Hoặc 0974 55 88 11 ![]() Email: banhangonline@phucanh.com.vn [Bản đồ đường đi] |
Showroom Phúc anh 15 xã đàn
Địa chỉ: 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 1) ![]() Email: phucanh.xadan@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi] |
Trụ sở chính/ Showroom PHÚC ANH 152 TRẦN DUY HƯNG
Địa chỉ: 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 2) ![]() Email: phucanh.tranduyhung@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi] |
PHÒNG KINH DOANH PHÂN PHỐI
Địa chỉ: Tầng 5, 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: 097 322 7711 Email: kdpp@phucanh.com.vn [Bản đồ đường đi] |
PHÒNG DỰ ÁN VÀ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
Địa chỉ: Tầng 5,134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: 1900 2164 (ext 2) ![]() Hoặc 038 658 6699 Email: kdda@phucanh.com.vn [Bản đồ đường đi] |
SHOWROOM Phúc Anh 89 Lê Duẩn
Địa chỉ: 89 Lê Duẩn, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 6) ![]() Email: phucanh.leduan@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi] |
showroom PHÚC ANH 134 THÁI HÀ
Địa chỉ: 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 3) ![]() Email: phucanh.thaiha@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h đến 21h00 [Bản đồ đường đi] |
Showroom Phúc anh 141 phạm văn đồng
Địa chỉ: 141-143 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 5) ![]() Email: phucanh.phamvandong@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi] |
Hãy Like fanpage Phúc Anh để trở thành Fan của Phúc Anh ngay trong hôm nay!
Phúc Anh 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: (024) 35737383
Phúc Anh 152 - 154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: (024) 37545599
Phúc Anh 169 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: (024) 38571919
Phúc Anh 150 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội
Điện thoại: (024) 39689966
Phúc Anh 141 - 143 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội
Sản phẩm Gaming: (Nhánh 1)
PC Gaming (Nhánh phụ 1)
Laptop Gaming, Màn hình Gaming (Nhánh phụ 2)
Bàn phím, Chuột, Gear (Nhánh phụ 3)
Sản phẩm, giải pháp cho doanh nghiệp: (Nhánh 2)
Máy chủ, Máy Workstation lắp ráp, Thiết bị mạng, Hệ thống lưu trữ (Nhánh phụ 1)
Laptop cao cấp, Máy Workstation đồng bộ (Nhánh phụ 2)
Máy tính cho doanh nghiệp, Phần mềm bản quyền (Nhánh phụ 3)
Máy in, máy chiếu, máy văn phòng cho doanh nghiệp (Nhánh phụ 4)
Thiết bị bán hàng siêu thị (Nhánh phụ 5)
Sản phẩm, Giải pháp camera an ninh, nhà thông minh: (Nhánh 3)
Camera, máy chấm công, chuông cửa có hình, khóa thông minh, thiết bị nhà thông minh