[Hướng dẫn] Cách khắc phục lỗi mất Bass khi sử dụng tai nghe 3.5mm trên laptop HP Victus 16

Gần đây, có rất nhiều anh em trong quá trình sử dụng mẫu HP Victus 16 này đã gặp phải tình trạng khi sử dụng tai nghe bằng cổng Audio 3.5 trên máy bị “mất bass”. Có nghĩa là chất lượng âm thanh cho ra sẽ không có giải âm tần thấp.

Đây là một lỗi cực kì khó chịu khiến cho nhiều anh em đau đầu trong nhiều tháng gần đây. Và may mắn là Phúc Anh cực kì quan tâm đến anh em, thế nên dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết để anh em fix lỗi này nhé.

Cách sửa lỗi mất Bass trên laptop HP Victus 16

Đầu tiên, anh em vào link bên dưới để truy cập vào trang chủ hỗ trợ của HP. 

https://support.hp.com/vn-en/drivers/selfservice/identify?q=HP%20Victus%2016&filter=&origin=drivers&devicetype=laptop&type=laptops

Anh em vào trang chủ của HP, chọn đúng mã sản phẩm của mình (anh em có thể vào Win + R, gõ lệnh “dxdiag” để kiểm tra mã máy, ví dụ như mã máy của mình là e0xxx thì mình sẽ chọn mã cuối cùng e0000)

Sau đó, anh em chọn theo 2 bước như hình bên dưới nhé, rồi nhấn submit.

Tiếp tục, anh em chọn vào “All Drivers”, chọn tiếp Realtek High-Definition (HD) Audio Driver phiên bản 6.0.9119.1 Rev.A rồi tải về, HP sẽ tự động cài đặt driver này cho anh em. Cài đặt xong xuôi xong anh em nhớ khởi động lại máy nhé. Sau khi khởi động máy xong, anh em vào Manage để xem driver Realtek Audio của mình đang ở bản nào bằng các bước sau. Vào Manage bằng cách chuột phải vào biểu tượng “This PC”, rồi chọn “manage”.

Chọn “Device Manager”, chọn tiếp “Sound, video and game controllers”, rồi chuột phải vào “Realtek(R) Audio” chọn “Properties”.

Tiếp tục, anh em vào tab Driver, chọn Update Driver.

Chọn “Browse my computer for drivers”

Tiếp tục chọn “Let me pick from a list of available drivers on my computer”

Chọn đúng bản drive mà mình vừa cài đặt lúc trước ( 6.0.9119.1) rồi ấn “Next”

Rồi, anh em khởi động máy lại là xong.

Ngăn update trên windows để fix lỗi mất Bass trên HP Victus 16

Win 11 có tính năng tự động update drivers, tuy nhiên HP hiện tại vẫn chưa có cách khắc phục triệt để lỗi này với driver mới nhất của window, thế nên việc anh em cần làm là tắt tính năng tự động update driver đi. Cách làm ở win 11 sẽ khó hơn win 10 một chút vì sang tới win 11, quyền truy cập vào việc tắt các tính năng của window đã bị ẩn. Mình sẽ phải chạy một lệnh cmd để bật lên bằng cánh dưới đây.

Đầu tiên, anh em vào link dưới đây để tải file cmd về.

https://drive.google.com/drive/folders/1tXyQ804Uul5wBdxxxnCNq9gU3P07xpL8?usp=sharing

Giải nén file này ra, rồi anh em chạy bằng quyền Admin nhé.

Tiếp tục, anh em vào Group Policy Editor bằng lệnh Win + R, gõ “gpedit.msc” rồi ấn Enter.

Sau đó, bạn điều hướng tới Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update > Manage Updates offered from Windows Update. Từ khung bên phải, bạn tìm và bấm đúp vào Do not include drivers with Windows Updates. Bạn tích chọn Enabled > bấm OK là xong.

Trên đây là cách khắc phục hoàn toàn lỗi mất bass khi sử dụng tai nghe 3,5mm trên các dòng laptop HP Victus 16. Nhớ theo dõi Phúc Anh để không bỏ lỡ nội dung hữu ích nào nhé. Giờ thì, xin chào và hẹn gặp lại anh em ở trong những bài viết tiếp theo.