Hướng dẫn tạo RMA để bảo hành ổ cứng WD

Nếu ổ cứng của bạn bị hỏng hóc, không sử dụng được bạn cần mang đến trung tâm bảo hành để đảm bảo quyền lợi. Trước khi mang ổ cứng đến bảo hành tại trung tâm WD, khách hàng phải đăng ký sản phẩm, tạo RMA để đảm bảo sử dụng sản phẩm chính hãng.

Trước tiên bạn truy cập theo link WD SUPPORT PORTAL 

- Nếu bạn đã có tài khoản thì đăng nhập Email, password và click "SUBMIT" để tiếp tục
- Nếu bạn chưa đăng ký tài khoản thì bạn bấm vào "REGISTER NOW" để giúp bạn đăng ký thông tin cá nhân 

- Tiếp theo bạn lựa chọn ngôn ngữ 

- Chọn Country "Viet Nam" và chọn kiểu user "End User" 

Đăng ký thông tin cá nhân

- Điền đầy đủ thông tin gắn dấu * (Lưu ý Tiếng Việt không dấu)
- Gõ mã bảo mật như trong hình
- Click "SUBMIT" 

- Hộp thoại thông báo đăng ký thành công, Click vào "ACCESS WD SUPPORT PORTAL" 

- Tại đây bạn đăng ký sản phẩm để bảo hành
- Gõ Serial Number sản phẩm --> Enter 

- Sau đó bạn chọn ngày mua, nơi mua và click vào "CONTINUE" 

- Sản phẩm của bạn đã được đăng ký và Click "Create an RMA" cho sản phẩm 

- Chọn lý do bảo hành, Click "CONTINUE" 

- Thông tin địa chỉ nhận (Không quan trọng vì bảo hành tại trung tâm bảo hành WD) 

- Tiếp tục Click "CONTINUE" 

- Sau khi thông báo thành công, hệ thống sẽ gửi email thông báo về địa chỉ email của bạn. Ghi lại mã RMA và mang ổ cứng đến trung tâm bảo hành gần nhất 

Trên đây là các bước đơn giản giúp bạn đăng ký và tạo mã RMA trước khi đi đến trung tâm bảo hành ổ cứng WD khi xảy ra sự cố.

Các trung tâm bảo hành WD tại Việt Nam

- Hà Nội: số 950 Đường Láng (Điện thoại: 04. 32 595 311). 

- Hồ Chí Minh: số 9  Đặng Thị Nhu, Q1  (Điện thoại: 08. 22469397). 

Nguồn: Western.com.vn